Nhân viên Chăm sóc khách hàng 24/7

  • Tp Hồ Chí Minh
  • Lâu dài
  • Toàn thời gian
  • 13 ngày trước
Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?
  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email
Tìm kiếm việc làmChia sẻNhân viên Chăm sóc khách hàng 24/7Nơi Làm ViệcHồ Chí MinhCấp BậcNhân viênHình ThứcNhân viên chính thứcKinh Nghiệm1 - 2 NămMức LươngLương thỏa thuậnNgành nghềDịch vụ khách hàng, Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân, Ngân hàng, Ngân hàng giao dịchHạn Chót Nhận Hồ Sơ15/05/2024Phúc Lợi
  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
Mô Tả Công Việc- Thực hiện các hoạt động hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua kênh các kênh tiếp nhận của OCB- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu sản phẩm dịch vụ, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng- Tham gia xây dựng, cải tiến hệ thống vận hành, mô hình chăm sóc và giải quyết khiếu nại của Khách hàng nại của Khách hàng- Thực hiện các chức năng, nhiệm vụ khác/liên quan phát sinh theo từng thời kỳYêu Cầu Công ViệcTốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học trở lên các chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kinh tế đối ngoại, hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Kinh nghiệm từ 1 - 2 năm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở Call center.
- Có kiến thức tổng quan về ngân hàng, sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, sản phẩm thẻ là lợi thế.
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng và tư duy dịch vụ khách hàng tốt.
- Tinh thần trách nhiệm, khả năng truyền đạt và thuyết phục tốt.
- Tác phong chuyên nghiệp, tinh thần học hỏi và chịu được áp lực.
- Làm việc xoay ca (có ca đêm). Sẵn sàng làm việc tăng ca hoặc Lễ, Tết theo phát sinh công việc.
- Khả năng sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel)Job tags:Việc Làm Tương Tự|Hội sở chính: 41 & 45 Lê Duẩn, Q1, Tp.HCM - Tel: (84-8) 38 220 960 - 38 220 961 - Fax: (84-8) 38 220 963Email: dvkh@ocb.com.vn - Website: www.ocb.com.vn© Copyright 2014 - Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB)Talent Solution by CareerVietCảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

OCB