Satış Destek Elemanı
- İstanbul Anadolu Yakası
- Sürekli
- Tam zamanlı
- Şirketimizin ürün ve hizmetlerine dair detaylı bilgi sahibi olmak,
- Satış birimimiz tarafından takip edilen projelerin koordinasyonunu sağlamak,
- Müşteri taleplerini etkili bir şekilde karşılamak için mail ve telefon ile iletişim kurarak CRM sistemimize kayıt yapmak,
- Müşteri memnuniyetini artırmak için güçlü iletişim becerileriyle çalışmak ve geri bildirimleri ilgili ekiplerle paylaşmak,
- Müşteri sorunlarına hızlı çözümler üretmek ve teknik destek ekibiyle koordineli çalışmak,
- Tekliflerin prosedürlere uygun olarak CRM sistemine kaydedilmesini sağlamak ve süreçleri takip etmek,
- Siparişe dönüşen teklifleri takip etmek ve ilgili birimlerle iletişim halinde olmak,
- Ürün teslimatlarını koordine etmek ve müşterilere güncel bilgi sağlamak,
- Garanti kapsamındaki cihazların bakım faaliyetlerine ilişkin verileri kaydetmek ve raporlamak,
- Sevke hazır ürün siparişlerinin muhasebeleştirilmesi için ilgili birime aktarılması ve lojistiğinin takibini yapmak,
- Şirket prosedürlerine uygun olarak görevleri tamamlamak.
- SİTE KULLANIMI
- VERİ POLİTİKAMIZ
- YARDIM
- HAKKIMIZDA
- SOSYAL MEDYA
Kariyer