(Deutsch & Englisch) Kundenservice-Berater (Ankara)
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- Ankara
- Sürekli
- Tam zamanlı
- Außergewöhnlichen Kundensupport per Anruf, Chat und E-Mail anbieten
- Positive und langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen
- KPIs erreichen
- Immer auf dem neuesten Stand der Technik sein
- Sicher mit den vertraulichen Informationen Deiner Kunden arbeiten
- Die neuesten und besten Praktiken zur Kundenzufriedenheit anwenden
- Praktische Kenntnisse über die Produkte und Dienstleistungen unserer Kunden pflegen
- Mit Entwicklern und anderen Abteilungen verschiedener IT-Unternehmen kommunizieren
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mindestens C1 in Wort und Schrift) und Englisch B2
- Erfahrung im Kundenservice
- Analyse- und Lösungsfähigkeiten
- Positive und verantwortungsvolle Einstellung
- Persönlicher Laptop oder Computer (mindestens 8 GB RAM) und eine stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s - Download und 40 Mbit/s - Upload)
- Erfahrung im technischen Support
- Erfahrung mit CRM-Systemen
- Flexibler Zeitplan
- Möglichkeit, vollständig aus der Ferne zu arbeiten
- Inklusives internationales Umfeld
- Vergütung in USD
- Gute Boni für die Empfehlung von Freunden
- Bezahlte Intensivausbildung und Probezeit
- Work-Life-Balance
- Reaktionsfreudiges Management, das an Deinem Wachstum und einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert ist
- Rahmenbedingungen für die Selbstentwicklung