Inbound Müşteri Temsilcisi

EchoCCS

  • İstanbul Anadolu Yakası
  • Sürekli
  • Tam zamanlı
  • 23 gün önce
Çekmeköy 'de faaliyet gösteren çağrı merkezimiz bünyesinde değerlendirilmek üzere İnbound Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.İlanı Şikayet EtAday KriterleriEğitim Seviyesi Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)Eğitim Seviyesi: Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.brbr
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu sıfatını haiz Eko Çağrı Merkezi Hizmetleri Tic. ve San. A.Ş. (EchoCCS) (Bundan böyle “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (Bundan böyle “Kanun” olarak anılacaktır) uygun olarak kişisel verileriniz işlenecektir. Kişisel verilerinizin işlenmesi, muhafaza edilmesi ve aktarılmasına ilişkin politikalara ulaşma imkânınız bulunmaktadır.
brbr
Şirketimiz;
br
A-) Kanunlarda açıkça öngörülen hallerde, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla
br
B-) Tarafı olduğumuz sözleşmelerin kurulması ve ifası amacıyla,
br
C-) Bir hakkın tesisi, korunması ve kullanılması,
br
D-) Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydı ile şirketimizin hukuken kabul görecek meşru menfaatlerinin korunması amacıyla,
br
Kanun'un 5. ve 6 maddeleri gereği Kanun ve sair mevzuata uygun şekilde işleyecektir. Çalışan adayı tarafından paylaşılmış olan kişisel veriler, başvurduğunuz pozisyon ve/veya size önerilmesi uygun görülen pozisyona ilişkin insan kaynakları süreçlerinin/politikalarının işletilmesi, işe alım prosedürlerinin yerine getirilmesi amacıyla, Şirket tarafından aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenecektir.
brbr
i. Şirket faaliyet ve operasyonlarının (satış, pazarlama, finans, üretim, arge) sürekliliğinin sağlanması, (A,B,C,D)
br
ii. İş sözleşmesi müzakeresi, özlük hakları, teklif, kariyer, atama, ücret/yan/sosyal hak süreçlerinin yönetilmesi, (A, C, D)
br
iii. İş sağlığı ve güvenliği hüküm ve kurallarının uygulanması, (A, C, D)
br
iv. Eğitim süreçlerinin yönetilmesi, (A,B, C, D)
br
v. Şirketin dahil olduğu global şirket faaliyetlerinin sürekliliği, (A, B, C, D)
br
vi. Hukuk ve sigorta, sosyal güvenlik süreçlerinin ifası, (A, B)
br
vii. 6698 sayılı kanuna uyumun sağlanması, (A,B,C,D)
br
viii. Salgın hastalıklara ilişkin önlem ve denetim süreçlerinin işletilmesi, (A, B,C,D)
br
Yukarıda yer alan kişisel verilerinize ilişkin Kanundan kaynaklanan işleme sebep ve amaçları parantez içerisinde bilgilerinize sunulmuştur.
brbr
Açık Rızanınız Bulunması Halinde;
br
i. Şirketin kullanmakta olduğu yazılım ve sistemlerin kullanımı, online sesli ve görüntülü toplantıların gerçekleştirilmesi, yurtdışında bulut/server ve veri muhafazası hizmeti veren Microsoft Yazılım ve Bilgisayar Hizm. Ltd. Şti. ve SAP Türkiye Yazılım Üretim ve Tic. A.Ş. ile kişisel verileriniz paylaşılacaktır.
br
ii. Şirketin dahil olduğu global ticari süreçlerin ifası, yatırım ve organizasyon şemanın tesisi ve buna bağlı olarak iş görüşmesine konu pozisyona ilişkin iş imkanlarından yararlanılması amacıyla özlük ve özgeçmişiniz verileriniz Türkiye Cumhuriyeti'nde mukim Resmi kurum ve kuruluşları ve EchoCCS İş ortaklarımız ile paylaşılacaktır.
br
iii. Ceza mahkumiyeti, güvenlik tedbirleri verileriniz işlenecektir.
brbr
Kişisel Verilerin Toplanması, Hukuki Sebebi
br
Kişisel verileriniz tarafı olduğunuz iş başvurunuz veya tarafınıza iletilmiş iş teklifi amacı ile Şirket tarafından toplanmaktadır. Toplanan kişisel veriler fiziken veya elektronik ortamda tarafınızca tevdii edilmiş ve/veya iş başvurusu yapmış olduğunuz web sitesi veya online platformlar vasıtası ile Şirket tarafından fiziki veya elektronik ortamda elde edilmiş kategoride yer alan verilerdir. Toplanan kişisel veriler Kanun'un II. Bölümünde yer alan; 4,5,6,7,8 ve 9. madde hükümlerine uygun olarak yukarıda belirtilmiş olan amaçlar ile işlenmektedir. Toplanan kişisel verileriniz yukarıda yer alan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda kanunen yetkili kamu kurumları ve açık rızanızın varlığı halinde yurtdışına aktarılacaktır.
brbr
Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılması ve Amacı
br
İşbu Aydınlatma Metni doğrultusunda açık rızanızın varlığı halinde yukarıda yer alan amaçlar doğrultusunda kişisel verileriniz bu amaçlar ile sınırlı olmak kaydı ile yurtdışına aktarılabilecektir. Yurtdışına veri aktarımı amacı, şirketin kullandığı yazılımlara ulaşım, online sesli veya görüntülü toplantıların ifası, yurtdışında yerleşik server veya bulut ortamında verilerin muhafazası, şirketin dahil olduğu global grup organizasyonu gereğince kariyer, atama, ücret/yan/sosyal haklar ve iş başvuru süreçlerinin yönetilmesidir. Yurtdışına aktarılmakta olan kişisel verileriniz veri aktarımının yapıldığı yurtdışında yerleşik tüzel kişilik ile Şirket arasında mevcut sözleşmesel ilişki gereğince gerekli idari, teknik, teknolojik ve hukuki korumaya sahip bulunmaktadır. Bu doğrultuda Kanun'un amir hükümleri ve özellikle m.8 ve m.9 gereğince Şirket mevzuat hükümlerine uygun davranacaktır.
brbr
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
br
Kanun'un 11. maddesi doğrultusunda veri sahibi olarak aşağıda yer alan haklarınız bulunduğunu önemle hatırlatmak isteriz.
br
i. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
br
ii. Kişisel verileriniz işlenmiş ise bilgi talep etme,
br
iii. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
br
iv. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
br
v. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, durumun verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
br
vi. Kişisel verilerin işlenmesini gerektirir sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini, yok edilmesini talep etme, durumun verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
br
vii. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinizde bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
br
viii. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
brbrbr
Tarafınıza yukarıda izah edilen açıklamalara istinaden, Kanun'un 11. maddesinde yer alan haklarınıza ilişkin taleplerinizi echoccs uzantılı internet adresimizde yayınlanmış olan Veri Sahibi Başvuru Formu'nu doldurarak Şirket'e iletebilirsiniz. Talepleriniz en kısa zamanda (en geç 30 gün) karşılanacak olup talebinizin karşılanmasının bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından yayımlanmış olan tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilecektir.
brbr
Okudum ve anladım
brbr
Ad-Soyad :
br
İmza :
br
Tarih :
brbrbrbrbrbrbrbrbrbrbrbrbrbrbrbrbrbr
" class="k-shadow k-radius overflow-hidden mb-3" data-v-35992c40 data-v-395d4fb4>Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri / Çağrı Merkezi HizmetleriHakkımızdaEchoCCS, Türkiye çağrı merkezi sektörüne gerek müşteri hizmetleriyle gerekse teknoloji üretimiyle 15 senedir emek veren Vodasoft CCS ile özellikle pŞirketin Aydınlatma MetniÇALIŞAN ADAYI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması KaYan HaklarServis, Kreş, Prim, Yemekhane.EchoCCS İş İlanlarıÖnceki SonrakiÇağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.Kaydet Başvur
  • SİTE KULLANIMI
  • VERİ POLİTİKAMIZ
  • YARDIM
  • HAKKIMIZDA
  • SOSYAL MEDYA
Kariyer.net ile İş CebinizdeCopyright © 1999-2024 Kariyer.netKariyer.net bir grup şirketidir.-Kariyer.net Elektronik Yayıncılık ve İletişim Hizmetleri A.Ş. Özel İstihdam Bürosu Olarak 31/08/2021-30/08/2024 tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş Kurumu tarafından 17/08/2021 tarih ve 9317662 sayılı karar uyarınca 170 nolu belge ile faaliyet göstermektedir. 4904 sayılı kanun uyarınca iş arayanlardan ücret alınmayacak ve menfaat temin edilmeyecektir. Şikayetleriniz için aşağıdaki telefon numaralarına başvurabilirsiniz. Diğer iller için Türkiye İş Kurumu İstanbul İl Müdürlüğü: 0212 249 29 87 Türkiye iş Kurumu İstanbul Çalışma ve İş Kurumu Ümraniye Hizmet Merkezi : 0216 523 90 26

Kariyer

Benzer iş ilanları

  • Inbound İngilizce-Türkçe Müşteri Temsilcisi

    EchoCCS

    • İstanbul Anadolu Yakası
    Anadolu yakasında ikamet eden ve hibrit (hem ofis hem evde) çalışma sistemine uyum gösterebilecek. İŞ TANIMI Çağrı merkezimiz bünyesinde Inbound operasyonumuz içinde yer alaca…
    • 20 gün önce
  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Inbound/Outbound

    OZEL ERDEM HASTANESI

    • İstanbul Anadolu Yakası
    'İnsana Hizmet Erdemdir' misyonuyla 1994 yılından bu yana faaliyette olan Erdem Sağlık Grubu; hasta memnuniyetine önem veren, hizmette sınır tanımayan, hasta haklarına saygılı, uzm…
    • 6 gün önce
  • Otomotiv Inbound Müşteri Danışmanı

    Webhelp

    • İstanbul Anadolu Yakası
    2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve …
    • 6 gün önce