Skadereglerare - Djur
Hedvig
- Stockholm
- Permanent
- Heltid
- Som Skadereglerare för Hedvigs djurförsäkring kommer du att skapa exceptionella försäkringsupplevelser för våra kunder och deras husdjur.
- Du kommer att hantera skadefall, felsöka appen och kommunicera med kunderna via chatt, telefon och e-post.
- Ditt ansvar inkluderar att bidra till att forma vår servicestrategi och komma med nya idéer och tankar.
- Du blir en viktig del av det svenska teamet inom Insurance Experience (IEX) på Hedvig.
- Tillsammans med andra avdelningar kommer du att leverera fantastiska upplevelser i en kreativ och dynamisk miljö.
- Det finns stora möjligheter att lösa intressanta problem och utmana en gammal bransch.
- Du har erfarenhet från kliniskt arbete inom djursjukvården, eller liknande bakgrund.
- Du har utbildning inom djursjukvården, exempelvis som djurvårdare eller djursjuksköterska.
- Du är en utmärkt kommunikatör, både muntligt och skriftligt, med talang för att anpassa ditt budskap beroende på vem du pratar med.
- Du är en problemlösare som kan navigera i tvetydighet och göra genomtänkta avvägningar mellan hastighet, perfektion, innovation och bästa praxis i en miljö med högt tempo.
- Du gillar att göra det lilla extra för att skapa en exceptionell serviceupplevelse.
- Du har minst 1-2 års erfarenhet inom djursjukvården
- Du har stort intresse för djur, speciellt hundar och katter.
- Du känner dig trygg i att läsa och tolka försäkringsvillkor och utifrån dessa ta välgrundade beslut.
- Du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift på både svenska och engelska
Uptrail