Руководитель проекта отдела развития клиентского опыта
Банк НОВИКОМ - Москва
, полученной от клиентов в ходе регулярных исследований; проработка и реализация регулярных мероприятий по улучшению клиентского... опыта / качества обслуживания (взаимодействие с ответственными за улучшения подразделениями, формирование бизнес-требований...
6 Мая
Руководитель направления клиентского опыта
Инвестиционный дом D8 - Москва
Руководителя направления клиентского опыта, который построит систему CX с нуля и превратит наших клиентов в лояльных партнеров... аналитики метрик клиентского опыта в группе компаний. Идеальный кандидат: Имеет опыт от 5 лет во внедрении клиентского опыта...
7 Мая
Руководитель центра клиентского опыта и оценки качества
ПСБ Инновации и Инвестиции - Москва
и управленческих отчетов о работе клиентского опыта. Бэкграунд: Понимание процессов обслуживания клиентов во всех точках контакта...
7 Мая
Руководитель направления клиентского опыта
Курский электроаппаратный завод - Москва
и управление ими. Опыт проведения исследований клиентского опыта собственными силами (NPS, фокус-группы, тайный покупатель и т.д...Обязанности: Разработка и реализация стратегии клиентского сервиса. Анализ и улучшение клиентских путей...
1 Мая
Руководитель управления клиентского опыта и маркетинговых исследований
Зетта Страхование - Москва
улучшений в компании; Участие в кросс-функциональных проектах компании по улучшению клиентского опыта. Что мы ждём от вас...
18 Апреля