Аналитик/Дайлер-специалист по сопровождению системы
Совкомбанк
- Саратов
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Высшее образование;
- Знания Excel - уверенный пользователь;
- Опыт работы с анализом данных, умение работать с большим объемом информации;
- Знание SQL на уровне написания простых запросов;
- Опыт работы с системами Genesys (либо релевантный опыт по системе Avaya);
- Навыки техподдержки программных решений;
- Опыт работы в Банке, Контакт-центрах, Коллекторских агентствах в качестве специалистов по технологическому развитию, мониторингу, настройкам систем автоматического обзвона является преимуществом.
- Мониторинг и управление оптимизационными параметрами обзвона в режиме реального времени;
- Управление кампаниями по исходящему обзвону в режиме реального времени;
- Контроль и поддержка работы системы автообзвона;
- Настройка кампаний исходящего обзвона;
- Подготовка и разработка отчетности по результатам обзвона;
- Анализ эффективности обзвона кампаний;
- Построение воронок продаж;
- Взаимодействие с ИТ по вопросам, относящимся к работе системы автообзвона.
- Официальное оформление с первого рабочего дня;
- Обучение в нашем Учебном центре и прокачку своих навыков;
- График работы 2/2 с 08:00 до 20:00 по местному времени;
- Бесплатный полис ДМС;
- Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка;
- Компенсацию расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка;
- Соц.программы по самым выгодным условиям от Банка: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты;
- Финансовую поддержку от Банка в различных жизненных ситуациях;
- Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах;
- Свободное общение с Руководством Банка: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты;
- Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью!
HeadHunter