Descrição da FunçãoA Adecco Recruitment encontra-se a recrutar para um prestigiado cliente no setor do calçado, sediado no Porto, que procura recrutar um Assistente Comercial (M/F) para a sua equipa.Responsabilidades- Acompanhar e dar suporte ao cliente durante todo o processo de compra e no pós-venda, via e-mail e/ou telefone, esclarecendo dúvidas sobre preços, condições de compra, fichas técnicas, entre outros;- Preparar e enviar propostas comerciais para clientes e potenciais clientes;- Solicitar dados para abertura de conta de novos clientes e validar internamente a mesma junto dos Departamentos implicados (Administrativo-Financeiro e Logística);- Efetuar a gestão das reclamações, nomeadamente a sua receção, articulação com Departamentos de Qualidade e/ou Logística para análise e emissão de resposta final para o cliente;- Efetuar a gestão de dívidas junto dos clientes implicados;- Colaborar com a Direção Comercial na prospeção de mercado e na identificação de novos potenciais clientes, trabalhando para a fidelização e manutenção dos mesmos;- Monitorizar e atualizar as bases de dados relativas a clientes e potenciais clientes, bem como as tabelas de preços dos produtos em SAP;- Assegurar o tratamento e a atualização de informação legal junto de entidades relevantes;- Colaborar na preparação de visitas nacionais e internacionais a clientes chave;- Participar em feiras e/ou congressos em representação da marca.O Perfil- Habilitações académicas ao nível da Licenciatura em Gestão, Negócios Internacionais ou similar;- Experiência profissional mínima de 2 anos na função;- Experiência em mercados internacionais (preferencial)- Domínio da língua inglesa e francesa (oral e escrito), sendo valorizado o conhecimento de outras línguas;- Conhecimentos sólidos de MS Office (Word, Excel, Outlook);- Conhecimentos de ERP SAP (preferencial);- Disponibilidade para viagens internacionais pontuais.
