Gerente de espaço de restauração

RBCX GROUP

  • Torres Vedras, Lisboa
  • Permanente
  • Horário completo
  • Há 15 dias
O que procuramos nesta posição?Procuramos um gerente proativo, organizado e com capacidade de liderança. Deve liderar sendo um exemplo de alta eficiência e coordenação. Deve ser um excelente anfitrião, devendo fidelizar clientes, ir além das expectativas dos mesmos e assegurar-se que todos os chefes e restantes membros trabalham na mesma linha de actuação. Deve garantir o decorrer da operação sem falhas.As responsabilidades desta posição são: * Atingir a máxima satisfação do cliente através duma coordenação eficaz do serviço;
  • Certificar-se que todos os colaboradores que coordena são proativos na compreensão das necessidades dos clientes;
  • Certificar-se que todos os departamentos que dirige fazem "upselling" e fidelizam os clientes;
  • Gerir toda operação desde da gestão de fornecedores à coordenação de eventos;
  • Supervisionar e liderar a montagem e configuração das mesas como padronizado para os diferentes eventos;
  • Comunicar com os líderes de cada subdepartamento e trabalhar em conjunto com os mesmos e as suas equipas;
  • Dominar os fluxos operativos e participar no processo de implementação de todos os menus;
  • Seguir os procedimentos de HACCP e operar inspeções pontuais de manutenção de controlo de qualidade e segurança;
  • Ter o máximo conhecimento de todos os produtos vendidos no espaço através dos diferentes departamentos;
  • Saber esclarecer dúvidas sobre todos os produtos e certificar-se que a sua equipa detêm o conhecimento exigido;
  • Certificar-se que o nível de par de stock é mantido;
Pré-requisitos desta posição:
  • Experiência em gestão de conflitos;
  • Mínimo de 5 anos de experiência na posição;
  • Experiência a sugerir produtos ou em vendas;
  • Experiência na gestão de fornecedores;
  • Experiência na manutenção de equipamentos e questões técnicas;
  • Excelente capacidade de comunicação;
  • Excelente a tomar atenção a detalhes e a antecipar as necessidades do clientes;
  • Deverá ter o 12º ano e ser capaz de comunicar eficientemente em português;
  • Deverá falar bem inglês e se possível conseguir falar o básico ou o intermédio de francês, tal como espanhol;
  • Deverá ter conhecimento e experiência com termos gastronómicos e termos usados no mundo das bebidas avançado;
  • Deverá ter experiência na coordenação e realização de eventos;
Se sentes que possui estas características e a experiência relatada, então candidata-te já.

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