Gerente Operacional de Hotelaria

Ana Lisboa Coaching e Consultoria

  • Salto - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Cargo: GERENTE OPERACIONAL DE HOTELARIA
  • ENVIAR PRETENSÃO SALARIAL!
Benefícios: Alimentação - contratação PJFormação Educacional necessária: Ensino superior em Turismo, Hotelaria,Administração ou áreas correlatas.Cursos específicos da área: Desejável marketing, RNTempo de Experiência: Mínimo de 5 anos na funçãoConhecimentos necessários: MS Office conhecimento de software de gestão de hotelaria, PMS é um diferencial,
desejável conhecimento em Desbravador.Conhecimento em A&B.CNH de carro / moto.Desejável Inglês Intermediário.Gestão de pessoasHabilidades necessárias: Comunicação, flexibilidade e organização.Atitudes Importantes: Empatia, liderança, Pro atividade.ATIVIDADES A SEREM EXERCIDAS:
  • Planejar atividades e distribuir responsabilidades de modo a atingir o modelo operacional
de gestão e operação mais eficiente
  • Gerenciar orçamentos/despesas, analisar e interpretar informações financeiras e monitorar.
vendas e lucros
  • Desenvolver e implementar uma estratégia de marketing intuitiva e eficiente para promover
os serviços do hotel de maneira integrada com outros setores do hotel
  • Comunicar-se com os clientes quando apropriado (dar-lhes as boas-vindas nas dependências,
resolver as reclamações, encontrar soluções para os problemas, dar informações,etc.)
  • Resolver problemas de manutenção, falta de pessoal ou de equipamentos, reformas, etc.
  • Colaborar com pessoal externo como fornecedores, agências de viagens, operadoras, OTAs,
planejadores de eventos/conferências, etc.
  • Vistoriar as instalações regularmente e fazer cumprir estritamente as normas de saúde e
segurança
  • Programar reuniões periódicas com pessoal operacional, líderes e direção;
  • Prospectar novos fornecedores e prestadores de serviço e auditá-los sistematicamente

Ana Lisboa Coaching e Consultoria