Supervisor de Logística E-commerce

Newell Brands

  • Piçarras - SC
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 17 dias
Cargo: Supervisor de Logística E-commerceLocal: Balneário Piçarras, SC – modelo presencialReporta-se para: Coordenador de LogísticaComo Supervisor de Logística E-commerce você será o responsável por liderar a equipe e a operação logística do canal de vendas E-commerce (canais de venda: DTC, Marketplace e Pós-vendas), que abrange os processos de recebimento, separação, logística reversa, armazenagem e expedição, garantindo a eficiência operacional e otimizando a operação para atender às demandas de forma ágil e precisa.Buscamos uma liderança inspiradora que terá o privilégio e o desafio de supervisionar a operação de e-commerce com o melhor desempenho global da companhia e desenvolver uma equipe engajada, incansável e apaixonada por nosso e-commerce!Os principais objetivos do cargo são:
  • Cumprimento de SLAs de Eficiência Operacional: Acompanhar de perto a carteira de pedidos de DTC, assegurando o atendimento dos SLAs e propondo alternativas para otimizar o uso de recursos.
  • Liderança e Treinamento: Conduzir a equipe de operações, organizando atividades, treinando, orientando e fornecendo feedback para garantir o cumprimento das metas e a excelência nas operações.
  • Acuracidade e Controle de Estoque: Assegurar a acuracidade das informações no sistema, realizando auditorias periódicas nas operações. Gerenciar o controle de estoque de produtos, garantindo disponibilidade para atender à demanda.
  • Melhoria Contínua: Liderar iniciativas para a melhoria contínua nos processos específicos de DTC, visando aumentar a eficiência operacional, reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente.
Responsabilidades:
  • Responsável pela gestão completa do ciclo do pedido: Integração do pedido no sistema ERP, Processamento do Pedido, Separação de Produtos, Embalagem, Geração de Documentação, Armazenagem Temporária, Preparação para Expedição, Expedição;
  • Monitora de perto a carteira de pedidos dos canais online, visando assegurar o cumprimento dos SLAs, propondo alternativas para otimizar a utilização dos recursos de mão de obra disponíveis;
  • Responsável pela elaboração de treinamentos, acompanhamento e orientação de sua equipe em todas as rotinas do armazém, garantindo a otimização dos equipamentos, infraestrutura e recursos financeiros. Assegura que produtos, materiais de uso e consumo e partes e peças sejam recebidos, armazenados e disponibilizados para atender aos pedidos dentro do prazo estabelecido pela empresa, mantendo a qualidade esperada pelos clientes;
  • Colabora na criação e gestão do orçamento da área, bem como na otimização dos processos para aumentar a produtividade e reduzir custos. É responsável pelo planejamento de headcount, processos de recrutamento para reposição e novas contratações;
  • Desenvolve proativamente estratégias para aprimorar a eficiência operacional em uma operação de e-commerce de alto desempenho, conduzindo pesquisas ativas sobre tecnologias e modelos operacionais avançados. Realiza benchmarking com outras empresas e operações, explorando sistemas, plataformas, layout de operação, automação e demais inovações para manter nossa operação na vanguarda do setor.
QualificationsQualificações:
  • Experiência Profissional: Sólida experiencia em operações logísticas de alto desempenho para e-commerce, lidando com um grande volume de pedidos.
  • Formação Acadêmica: Graduação em Logística, Administração ou áreas correlatas;
  • Conhecimentos Técnicos: Experiência sólida em sistemas de ERP e WMS, Domínio avançado do Microsoft Excel e outras ferramentas de análise de dados; com habilidades em análise de dados e capacidade de transformar informações complexas em relatórios, dashboards e apresentações impactantes.
  • Gestão de SLAs: Experiência sólida em gerenciamento de SLAs, garantindo o cumprimento de metas e prazos;
  • Resolução de Problemas: Proatividade na identificação e resolução de problemas, anomalias e desvios no ciclo dos pedidos;
  • Liderança e Treinamento: Experiência em liderança e treinamento de equipes em ambientes dinâmicos, garantindo o desenvolvimento contínuo e a excelência operacional.
Newell Brands (NASDAQ: NWL) is a leading global consumer goods company with a strong portfolio of well-known brands, including Rubbermaid, Sharpie, Graco, Coleman, Rubbermaid Commercial Products, Yankee Candle, Paper Mate, FoodSaver, Dymo, EXPO, Elmer’s, Oster, NUK, Spontex and Campingaz. We are focused on delighting consumers by lighting up everyday moments.

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