Atendente de Telemarketing Ativo

São Paulo - SP
R$ 1.950 por mês
Permanente
Período integral

Há 1 dia

Realizar chamadas ativas (outbound) para prospecção de novos clientes ou vendas de produtos/serviços. Realizar chamadas para clientes, oferecendo produtos e serviços ou solucionando dúvidas e problemas. Oferecer soluções específicas, apresentar vantagens, realizar vendas cruzadas e fechar negócios. Atender chamadas recebidas de clientes (inbound), esclarecer dúvidas, fazer registros de reclamações e redirecionar o cliente para o setor responsável, quando necessário, registrar todas as interações com os clientes no sistema de gestão da empresa (CRM), garantindo que todas as informações estejam documentadas corretamente. Realizar follow-ups com clientes para garantir a satisfação com o serviço/produto adquirido. Resolver problemas pós-venda, como trocas, devoluções e reclamações, receber, analisar e resolver reclamações de clientes de forma eficiente, mantendo a imagem da empresa intacta.

Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Nível hierárquico: Consultor

VALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosHABILIDADES

Escolaridade Mínima: Curso TécnicoEfetivo – CLT

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