Customer Success Specialist

https://tutory.com.br/

  • Brasília - DF
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 mêses
Venha transformar a educação com a Tutory! Somos uma edtech em acelerada expansão de mercado, comprometida em revolucionar o ensino através de nosso ecossistema tecnológico inovador. Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Success Pleno que compartilhe de nosso propósito e esteja pronto(a) para fazer a diferença.Nosso Propósito:\"Transformar a educação por meio de um ecossistema de tecnologia.\"Nossas Prioridades:- Foco no Cliente: Eles são a essência de nossa existência. Valorizamos um relacionamento respeitoso e construtivo, sem comprometer nossos valores.- Elevar o Nível Sempre:* Repudiamos o comodismo e buscamos constantemente superar limites.- Trabalho Duro: Entendemos que grandes conquistas demandam grande dedicação e esforço.Funções do Cargo:- Ser a voz do cliente dentro da empresa, provendo feedbacks vitais para aprimorar nosso atendimento.- Ação proativa na cocriação de soluções para as necessidades e desafios dos clientes.- Realização de reuniões, tanto online quanto presenciais, para entender e atender às expectativas dos clientes.Requisitos:- Residir em Brasília ou região.- Possuir habilidades comerciais e de atendimento ao cliente.- Ter no mínimo 2 anos de experiência em Customer Success.- Conhecimento em indicadores e métricas relevantes à área.- Habilidade para ouvir e sintetizar necessidades de forma clara e objetiva.Difefenciais:- Experiência no mercado de infoprodutos ou marketplaces.- Experiência no setor educacional.- Afinidade com metas e prazos definidos.- Experiência com a plataforma Intercom.Oferecemos:
  • Contratação CLT com benefícios competitivos;
  • VA + VT + Plano de Saúde;
  • Oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico e inovador.
Envie sua candidatura com expectativa salarial e venha fazer parte de nossa missão de transformar a educação! Junte-se à Tutory e contribua para um futuro mais brilhante através da tecnologia.Modalidade: Presencial

https://tutory.com.br/