Assistente de Atendimento
Cobli
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Ser a voz da Cobli com os clientes, através do atendimento via telefone, e-mail, chat e WhatsApp;
- Diagnosticar, atender e superar as expectativas dos clientes resolvendo a solicitação dele com prontidão;
- Responder dúvidas sobre o painel, novas funcionalidades, envios e devoluções de dispositivos e etc;
- Realizar e registrar com muita atenção os procedimentos internos;
- Internalizar o aprendizado com os clientes para trazer feedbacks construtivos;
- Colaborar com a melhoria de processos internos
- Organizado(a) e focado(a) em execução de tarefas;
- Eficiente e direcionado(a) a zerar todas as suas pendências diariamente;
- Ser obcecado(a) pelo cliente e muito resiliente;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Auxílio creche;
- Seguro de vida;
- Totalpass;
- Participação nos Resultados baseado em performance;
- Ajuda de custo mensal para home office;
- Vale Transporte ou Estacionamento no caso de ida ao escritório
- Feedback recorrente e focado no crescimento profissional;
- Ciclo de avaliação de performance;
- Plano de carreira e oportunidade de crescimento;
- Oportunidade de ganhar stock options (ações da empresa);
- Liberdade para sugerir mudanças independente da área ou nível hierárquico;
- Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação;
- Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível;
- Liberdade para ser você mesmo: nos importamos com o que você faz, não como se veste;
- Oportunidade de contribuir efetivamente com a construção de uma FleetTech em crescimento acelerado.
- Etapa 2: Triagem2Triagem
- Etapa 3: Entrevista Inicial3Entrevista Inicial
- Etapa 4: Entrevista Técnica4Entrevista Técnica
- Etapa 5: Entrevista Final5Entrevista Final
- Etapa 6: Proposta6Proposta
- Etapa 7: Contratação7Contratação