PESSOA ANALISTA DE CRM SÊNIOR
Estácio
- Rio de Janeiro - RJ
- Permanente
- Período integral
- Utilização de ferramenta de automação de campanhas de marketing para criação de jornadas de comunicação na ferramenta Salesforce; Marketing Cloud com base de clientes, leads e prospects;
- Desenho e mensuração de testes A/B dentro da ferramenta de automação de campanhas de marketing;
- Desenvolver consultas SQL ou Python para manipulação e extração de dados;
- Gerar bases de dados para as campanhas;
- Automatizar atualização de bases de dados;
- Analisar e apresentar os resultados das campanhas;
- Coletar, agrupar, organizar, analisar e explorar dados gerando insights para o negócio;
- Interagir com as áreas de negócio, identificando necessidades, levantando requisitos, propondo soluções e desenhando processos.
- Ensino Superior Completo, preferencialmente na área de exatas como: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência de Dados, Ciências da Computação, Desenvolvimento Full Stack, Sistemas da Informação, Estatística, entre outros;
- Experiência prévia como Analista de CRM ou DBM;
- Experiência com Salesforce Marketing Cloud;
- Conhecimento em linguagem SQL;
- Vivência com extração, transformação e limpeza (ETL) de dados;
- Experiência com clusterização de bases (saber separar bases com grupos, personas, etc).
- Experiência com teste A/B;
- Experiência com ferramenta de automação de campanhas de marketing e CRM;
- Experiência em análise de resultados de campanhas;
- Conhecimento em IBM SPSS Modeler;
- Experiência em Databricks;
- Conhecimento em outras linguagens como Python e R;
- Conhecimento em Estatística;
- Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;
- Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
- Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
- Gympass ou Totalpass para opções flexíveis de academias;
- Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;
- Dresscode flexível para promover a nossa diversidade;
- Seguro de vida;
- Convênio com o SESC;
- Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;
- Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.
- Etapa 2: Testes2Testes
- Etapa 3: Entrevista com Atração e Seleção3Entrevista com Atração e Seleção
- Etapa 4: Entrevista com a pessoa Coordenadora / Gestora4Entrevista com a pessoa Coordenadora / Gestora
- Etapa 5: Entrevista com a pessoa Gestora / Diretora5Entrevista com a pessoa Gestora / Diretora
- Etapa 6: Contratação6Contratação