Specjalista ds. obsługi klienta z językiem obcym

Randstad

  • Kraków, małopolskie
  • Tymczasowa
  • Pełny etat
  • 27 dni temu
Jesteśmy Randstad Polska – liderem w branży HR, który od ponad pół wieku kształtuje rynek pracy, oferując usługi doradztwa personalnego i pracy tymczasowej. Nasza historia sięga 1960 roku, a nasze korzenie wywodzą się z Holandii. Od tamtego czasu nieustannie rośniemy, by dziś z dumą działać w 39 krajach świata, w tym w Polsce, gdzie nasza siedziba mieści się w sercu Warszawy, przy Al. Jerozolimskich 134. Misją, która nas prowadzi, jest wspieranie ludzi i organizacji w osiąganiu ich prawdziwego potencjału. Wierzymy, że każdy ma w sobie nieodkryte możliwości, a naszym zadaniem jest pomóc je uwolnić. Nasze usługi rekrutacyjne obejmują pracowników tymczasowych i stałych, a także outsourcing procesów rekrutacyjnych, kadr i płac oraz outplacement. Dzięki temu, że jesteśmy notowani na giełdzie NYSE Euronext Amsterdam, możemy pochwalić się stabilnością finansową, co przekłada się na bezpieczeństwo naszych pracowników i partnerów biznesowych. Nasze podejście "human forward" łączy siłę współczesnej technologii z pasją do ludzi. To właśnie dzięki temu innowacyjnemu podejściu, Randstad Polska ugruntował swoją pozycję jako lidera branży HR w Polsce, oferując usługi na najwyższym poziomie. W 2017 roku nasz zespół liczył 38 331 pracowników, którzy każdego dnia wkładają swoje serce w to, co robią, by pomagać innym w znalezieniu wymarzonej pracy i rozwijaniu kariery. Nasz dochód w tym samym roku wyniósł 23,3 miliardów euro, co świadczy o skali naszych operacji i zaufaniu, jakim obdarzają nas klienci na całym świecie. Jesteśmy dumni z naszej historii, ale jeszcze bardziej ekscytuje nas przyszłość i możliwości, jakie ona niesie. Zapraszamy do współpracy i dołączenia do naszej nieustannie rozwijającej się Randstadowej rodziny. Razem możemy osiągnąć więcej.Jeżeli nie boisz się wyzwań, jesteś dobrze zorganizowany i komunikatywny, biegle mówisz w języku czeskim, słowackim, słoweńskim, estońskim, łotewski, bułgarskim lub chorwackim - aplikuj!Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za zapewnienie szybkiej, przyjaznej i zorientowanej na rozwiązanie problemu obsługi Klientów.ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
  • obsługa przychodzących połączeń telefonicznych, poczty elektronicznej, czatu i mediów społecznościowych,
  • nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami i klientami,
  • udzielanie klientom istotnych i wnikliwych porad oraz pomoc w rozwiązaniu problemu,
  • bieżące uzupełnianie danych w systemie CRM,
  • tworzenie, przetwarzanie i sprawdzanie ofert oraz zamówień,
  • aktywna współpraca z innymi działami firmy,
  • wsparcie przy innych czynnościach związanych z obsługą klienta.
WYMAGANIA:
  • biegłej znajomości języka polskiego oraz czeskiego/chorwackiego/słowackiego/estońskiego/słoweńskiego/łotewskiego lub bułgarskiego,
  • znajomości języka angielskiego na poziomie min. A2/B1,
  • komunikatywności i łatwości w nawiązywaniu relacji z klientem,
  • odpowiedzialności i skrupulatności,
  • otwartości i chęci do rozwoju,
  • dyspozycyjności od poniedziałku do piątku (praca stacjonarna)
OFERUJEMY:
  • zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową,
  • stałe godziny pracy (10:00-18:00),
  • atrakcyjne benefity pracownicze (prywatna opieka medyczna, karty sportowe),
  • przyjazne środowisko oraz wysoka kultura pracy,
  • zapewnienie wsparcia przełożonych oraz pełne szkolenie stanowiskowe,
  • możliwości rozwoju zawodowego.
Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Aplikuj.pl