Ramberg søker deltidshjelp som Kundesentermedarbeider på Langhus
B.H. Ramberg AS
Langhus, Viken
Fast
Deltid
19 dager siden
Å være kundesentermedarbeider hos oss er spennende, variert, utfordrende og lærerikt!Ramberg skal være det mest attraktive privateide landsdekkende stykk- og partigods nettverket i Norge. Vår forretningside er å utvikle konkurransekraftige transport- og logistikkløsninger i det norske markedet basert på kundens behov, gjennom våre meget dyktige og løsningsorienterte medarbeidere. Bedriften har vekst og vi ønsker nå en ny ekstrahjelp inn på kundesenteret.Deltidstillingen som kundesentermedarbeider hos oss passer for deg som ønsker en spennende, variert og utfordrende rolle i transport- og logistikkvirksomheten Ramberg. Denne stillingen er særlig egnet for deg som er i begynnelsen av din karriere, enten du er en ung student på jakt etter relevant erfaring, eller nyutdannet som ønsker å utvikle deg videre i logistikkbransjen. Hos Ramberg vil du få muligheten til å lære og vokse, med støtte fra vårt gode arbeidsmiljø og våre erfarne ansatte. Vi ser etter deg som er ansvarsfull, ærlig, nøyaktig, selvgående og effektiv. Deg med smilende stemme, som brenner for kundeservice og legger sjelen i arbeidet. Høres dette som en spennende mulighet for din personlige og faglige utvikling? Da ønsker vi å komme i kontakt med deg!Arbeidsoppgaver:
Besvare kundehenvendelser som bevarer gode kunderelasjoner
Proaktivt besvare innkommende henvendelser på telefon og mail
Kartlegge driftsavvik, rutineavvik og skade/ manko/ overtallig
Bidra til utvikling og samhandling mellom funksjonene i Ramberg
Oppfølging av spesialsendinger
Behandle losserapporter
Bistå med reklamasjonsbehandling
Bestille og følge opp budbilleveranser
Booking og oppfølging av innhentinger regionalt
Prising av oppdrag etter kundeavtale
Kvalifikasjoner:Vi ser først og fremst etter dine personlige egenskaper til å mestre jobben. Men erfaring og kompetanse innen CRM (SuperOffice), transport eller logistikk teller positivt.
Behersker å ha flere baller i luften
God norsk formuleringsevne, muntlig og skriftlig
Lett for å ta i bruk nye dataverktøy, og god digital kompetanse
Glad i mennesker - både kolleger og kunder
Nysgjerrig og ivrig på å tilegne deg ny kunnskap
Løsningsorientert og god til å tenke nytt
Genuint opptatt av å hjelpe andre
Vi kan tilby:
Konkurransedyktig lønn
Kantineordning
Gode pensjons- og forsikringsordninger
Spennende arbeidsmiljø
Om arbeidsgiverenRamberg er ett fremtidsrettet selskap som har fokus på godt arbeidsmiljø, fornøyde kunder og høy faglig kompetanse. "Vi utvikler konkurransekraftige transport- og logistikkløsninger i det norske markedet basert på kundens behov, gjennom våre meget dyktige og løsningsorienterte medarbeidere." Dette er vår forretningsidé og er retningsgivende for alle som jobber i Ramberg.Ramberg ble etablert i 1929 og har de siste årene vokst kraftig. Bedriften tilbyr i dag landsdekkende fremføring av stykk- og partigods og lagertjenester (3PL).SektorPrivatAntall stillinger2StedFugleåsen 5, 1405 LanghusBransjeBil, kjøretøy og verksted,PR, informasjon og kommunikasjon,Transport og logistikkStillingsfunksjonKontor og administrasjon,Koordinering,KundeserviceArbeidsspråkNorskNøkkelordkundeservice, kundeservice og support, support, servicedesk, support 1-linje