1e Beheerder ICT Connectivity (ITOC)

Ministerie van Defensie

  • Huis ter Heide, Utrecht
  • € 3.600 per maand
  • Tijdelijk
  • Voltijds
  • 20 dagen geleden
Wat ga je doen?Werken als burger bij het ministerie van Defensie?Word 1e Beheerder ICT Connectivity bij het IT Operations Center!Als je kiest voor een baan bij Defensie draagt je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 44.000 beroepsmilitairen werken er ook ruim 20.000 burgers bij Defensie. Met jouw IT-kennis en -vaardigheden draag je bij aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenlandWat ga je doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende rol in de wereld van Defensie waarin je als 1e Beheerder ICT een sleutelpositie bekleedt? Als 1e Beheerder ICT Connectivity ben je het primaire aanspreekpunt binnen de afdeling, zowel intern als extern, voor jouw specifieke aandachtsgebied. Binnen het ITOC-team fungeer je als mentor en coach voor collega beheerders ICT op technisch vlak.Binnen ITOC coördineer je de technische overgang naar nieuwe of aangepaste IT-oplossingen, waarbij je de consequenties identificeert en indien nodig escaleert naar de Senior Product Specialist. Tevens ben je verantwoordelijk voor het opstellen van procedures en werkinstructies voor het efficiënt ondersteunen van complexe infrastructuur.Je blijft op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in IT-producten en -diensten en geeft advies over hoe deze het beste kunnen worden geïmplementeerd.
Daarnaast ben je betrokken bij zowel 1e als 2e lijns incident- en changemanagement, waarbij de kwaliteit van de IT-dienstverlening altijd voorop staat. Met jouw diepgaande kennis en ervaring herken je trends en geef je door middel van een gedegen onderzoek en analyse van gegevens, een onderbouwd advies met als doel de IT-dienstverlening te optimaliseren. Daarnaast ben jij in staat om bij meervoudige complexe incidenten door gedegen onderzoek de oorzaak te achterhalen en dit daarna om te zetten in een gestandaardiseerde afhandeling.Kortom, als 1e Beheerder ICT binnen Defensie speel je een veelzijdige en cruciale rol in het beheren, verbeteren en coördineren van IT-oplossingen en draag je bij aan het succes van onze missies en projecten.Een bijzondere baan, omdat
  • je werkt in een werkomgeving die de levensader vormt voor alle gebruikers
  • je door de aard van de werkzaamheden altijd op locatie bent om je werk uit te voeren en dus niet vanuit huis kunt werken
Wie zoeken weWat vragen we?Kennis/Opleidingseisen:
  • Je hebt een MBO-4 diploma in een aan ICT gerelateerd kennisgebied met HBO werk- en denkniveau
  • CCNA gecertificeerd
  • ITIL v4 Foundation
  • Je hebt theoretische en vaktechnische kennis van IT-netwerken, systemen en applicaties
  • Je hebt kennis van ondersteunende processen in de IT, projectbesturingsmethoden en procesbeheer
  • Je hebt kennis en ervaring met switching en routing op CISCO, HP en Nokia
  • Kennis van DNS, wireless technieken, MPLS, QoS, VRRP, 802.1x, SPBM, FA en Networktooling (zoals Prime, ISE, Infoblox, NFM, Grafana en Tivoli)
Ervaringseisen:
  • Je hebt ervaring als Sr Beheerder ICT
  • Je hebt ervaring met het werken met een werkzaamhedenregistratiesysteem
  • Je hebt ervaring in het verzamelen en interpreteren van gegevens
  • Je hebt kennis en ervaring op het gebied van diagnose en troubleshooting op het gebied van LAN- en WAN-componenten en het daarbij oplossen van complexe problemen
  • Je hebt ervaring met gestructureerd testen
Competenties:
  • Je bent in staat om door het verzamelen van informatie tot een juiste analyse te komen
  • Je bent communicatief vaardig
  • Je bent resultaat- en klantgericht
  • Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en kunt goed samenwerken
  • Je bent neemt initiatieven daar waar nodig
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
We zijn natuurlijk ook heel erg benieuwd naar jou als persoon! Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand met kennis van de IT-dienstverlening binnen (Defensie) organisaties, met kennis van de projectbesturingsmethodieken, kwaliteitszorg en security. Je hebt ervaring met het begeleiden en coachen van medewerkers en werkt graag samen in een team met verschillende disciplines.ArbeidsvoorwaardenSalarisniveau schaal 9
Minimum salaris: €3.600 bruto per maand
Maximum salaris: €5.000 bruto per maand
Contractduur Het betreft een functie voor een tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.
Aantal uren per week 38
Plaats Huis Ter Heide, UtrechtOverige arbeidsvoorwaardenDefensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.De organisatie Ministerie van DefensieDefensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 61.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).De afdeling JIVC, BeheerWaar ga je werken?Standplaats: Huis ter Heide
Je gaat werken in een dynamisch team waar diverse disciplines samenwerken aan ondersteuning van de hele krijgsmacht en haar partners. De werkzaamheden worden verricht binnen de sectie IT Operations Center (ITOC) van de afdeling IT Continuity Center (ITCC), organisatorisch ondergebracht binnen het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC), vallend onder het Commando Materieel & IT (COMMIT).Joint Informatievoorziening Commando (JIVC)
In een tijd van digitalisering is informatietechnologie (IT) voor Defensie van levensbelang en daardoor een absolute randvoorwaarde. De veiligheid en flexibiliteit van Defensiepersoneel in Nederland en in buitenlandse missiegebieden zijn hiervan afhankelijk. JIVC is het IT-bedrijf van Defensie en zorgt ervoor dat iedereen bij Defensie effectief kan samenwerken (burgers en militairen). In Nederland maar ook op missie. 24 uur per dag, 7 dagen per week.IT-Continuity Center (ITCC)
Afdeling ITCC is voor de defensieonderdelen, op vredeslocaties en out-of-area ingezet, en een aantal klanten binnen de overheid het loket voor informatievoorzieningsbehoeften verzoeken om gebruikersondersteuning, het melden van verstoringen en het melden van security issues met betrekking tot de door JIVC geleverde diensten. Het ITCC bewaakt 7*24 uur de beschikbaarheid van de IT-diensten, de integriteit en exclusiviteit hiervan en monitort en mitigeert de cyberveiligheid van de defensienetwerken en 'systemen. Het ITCC speelt hiermee een cruciale rol in het garanderen van de bedrijfscontinuïteit van Defensie en haar ketenpartners.IT Operations Center (ITOC)
Het ITOC draagt als geheel 7*24 zorg voor bediening, bewaking en instandhouding van hoog en laag gerubriceerde netwerken, militaire SATCOM-verbindingen, computersystemen en IT-diensten met als doel om de beschikbaarheid van de betreffende diensten volgens de afgesproken servicelevels te garanderen, zowel op vredeslocaties als daarbuiten. Door deze activiteiten levert het ITOC een cruciale bijdrage aan de business continuity van Defensie.Het ITOC bestaat uit een Hoofd IT Operations Center die wordt bijgestaan door de Sr. Productspecialisten Laag en Hoog gerubriceerde Informatie; een Hoofd Operations die leidinggeeft aan de IT-Managers per aandachtgebied; verschillende teams per aandachtsgebied bestaande uit 1e Beheerders, Sr. Beheerders ICT, Beheerders ICT, Jr. Beheerders ICT, Medewerkers ICT en Operators SATCOM.VisieHet Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatie gestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)Systeemmanagement en ketenlogistiek.
Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.
Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).MissieCOMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.Bijzonderheden
  • Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur. Als eerste zal de interne selectieronde gehouden worden.
  • Voor externe kandidaten geldt, afhankelijk van het kennis- en ervaringsniveau, een proeftermijn.
  • Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
  • Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
  • Een Nederlandse nationaliteit of een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA) is noodzakelijk. Dit is een vergunning die vreemdelingen van buiten de EU, Liechtenstein, Noorwegen, IJsland en Zwitserland het recht geeft om in Nederland te verblijven en te werken voor een periode langer dan drie maanden. (Een vergunning is niet nodig voor werknemers uit landen van de Europese Economische Ruimte (EER) en uit Zwitserland. Voor deze landen geldt een vrij verkeer van werknemers).
  • Je bent bereid de eed of belofte af te leggen.
Contact
  • Patrick Vinken
  • IT manager Connectivity
  • paj.vinken@mindef.nl
  • 06-20583601
  • Jeffry Proost
  • Recruitment business partner
  • jpa.proost@mindef.nl
  • 06-46308500

Ministerie van Defensie