Service Engineer Projectbesturingen
SOMFY Group
- Hoofddorp, Noord-Holland
- Vast
- Voltijds
- Voert inbedrijfstelling (efficiënte en effectieve opstart van systemen en processen na installatie), probleemoplossing en onderhoudswerkzaamheden uit op locatie;
- Fungeren als 2e lijn technische ondersteuning voor klanten per telefoon en/of op locatie (door het gehele land);
- Biedt interne technische ondersteuning, inclusief de Back Office en verkooppersoneel;
- Genereert verkoopleads door het promoten van de onderhoudscontracten bij de klanten tijdens werkzaamheden op locatie;
- Houdt de administratie bij van verleende diensten (tijdregistratie, werkrapporten enz.);
- Verzamelt, interpreteert en deelt technische marktinformatie: klanten, concurrenten, producten, oplossingen en diensten;
- Volgt de producttrainingen en test de nieuwe producten om expertkennis te verkrijgen en te behouden; Vertegenwoordigt Somfy (merk & cultuur) op een professionele manier richting klanten;
- Zorgt voor klanttevredenheid door het leveren van hoogwaardige diensten.
- MBO elektrotechnisch diploma;
- Probleemoplossend vermogen vanuit een pragmatische hands-on gerichte houding;
- Energie, drive, communicatief, natuurlijk verbindend en proactief;
- Ervaring met werken in een technisch georiënteerde industrie of organisatie;
- Kwaliteitsgericht vanuit een servicegerichte en klantgerichte houding;
- Analyseert de huidige situatie en realiseert de gewenste situatie vanuit een transparante gestructureerde planning;
- Woonachtig in centraal Nederland.
- Concurrerende vergoeding plus eindejaar bonus op basis van prestatie;
- Werken in een team van professionals;
- Een dynamische en innovatieve cultuur;
- Een autonome rol waarin je ownership krijgt en je verantwoordelijkheden vervult vanuit een technisch gedreven mentaliteit;
- Somfy is een werkgever die gelijke kansen biedt en het belang van een divers en inclusief personeelsbestand waardeert en respecteert.