Client & Quality Manager
OfficeGrip
- Roosendaal, Noord-Brabant
- Vast
- Voltijds
- Ben je in het bezit van een HBO diploma;
- Je bent communicatief vaardig en luistert vooral goed;
- Je bent klantvriendelijk en zeer servicegericht;
- Je hebt een resultaatgerichte houding;
- Je hebt aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie.
- Contact onderhouden en opbouwen van relaties met onze klanten;
- Fungeren als primair contactpersoon voor niet-technische zaken zoals vragen over de dienstverlening in het algemeen, de werkwijzen binnen onze organisatie, het opstellen van offertes;
- Bijdragen aan business development met de nadruk op de bestaande klantenportefeuille;
- Genereren van up sell;
- Monitoren van kwaliteitsmanagement in de breedste zin van het woord: samen met klanten de dienstverlening evalueren en aan de hand van feedback verbeteringen realiseren binnen onze organisatie;
- Ondersteunen bij escalaties.
- Mooie baan binnen een leuke en groeiende organisatie;
- Toffe collega's die jou graag helpen het beste uit jezelf te halen;
- Goede arbeidsvoorwaarden, zoals passend salaris, pensioenregeling en de mogelijkheid tot collectieve zorgverzekering;
- Heerlijk verzorgde lunches met als topper 'Vrijdag kip-dag';
- Mogelijkheid tot volgen van cursussen en/of trainingen;
- Werken met de nieuwste technieken en producten van Microsoft;
- Hybride werken;
- Een laptop van de zaak;
- Volop ruimte voor eigen ideeën en initiatieven;