Junior Commercieel Medewerker Binnendienst
Ymatch
- Rotterdam, Zuid-Holland
- € 2.300-3.000 per maand
- Contract
- Voltijds
Als Junior Commercieel Medewerker Binnendienst speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze sales- en serviceactiviteiten. Je krijgt de kans om je commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een dynamische en groeiende organisatie.
- Ondersteunen bij het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en andere communicatiekanalen van klanten met vragen over producten, prijzen, levertijden en technische ondersteuning.
- Assisteren bij het registreren en verwerken van klantbestellingen in ons systeem, waarbij zorg wordt gedragen voor de juiste vastlegging van alle vereiste informatie.
- Samenwerken met het sales team en andere interne afdelingen om ervoor te zorgen dat klantverzoeken tijdig en adequaat worden afgehandeld.
- Ondersteunen bij het verstrekken van productinformatie aan klanten en hen adviseren over de beste oplossingen voor hun behoeften.
- Helpen bij het oplossen van eenvoudige klachten of problemen van klanten op een professionele en klantgerichte manier, met als doel een snelle en bevredigende oplossing te bieden.
- Bijdragen aan het verzamelen van feedback van klanten en het doorgeven ervan aan relevante interne afdelingen om de algehele klanttevredenheid te verbeteren.
- Assisteren bij het bijhouden van klantgegevens en communicatie in ons CRM-systeem om een nauwkeurige en actuele klantendatabase te behouden.
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of technische richting.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Klantgericht met een servicegerichte instelling.
- Enthousiast en leergierig, met de bereidheid om nieuwe dingen te leren.
- Teamspeler met het vermogen om zelfstandig te werken.
- Affiniteit met techniek is een pre.
- Pensioenregeling
- 25 vakantie dagen per jaar
- 8,33% vakantiegeld
- Extra ADV dagen volgens de geldende CAO
- Reiskosten / Onkosten vergoeding a 0,23 cent
- Op termijn een vast contract. (Wij werken altijd naar een overname direct in dienst)
- Voor deze functie is het salaris € 2300 - 3000 (dit is altijd afhankelijk van jouw ervaring)
- Overige voorwaarden geldend bij de opdrachtgever