Lead Operations
Enreach
- Almere, Flevoland
- Vast
- Voltijds
- Managen en coachen van een team van professionals op het gebied van Support en Order & Delivery.
- Zorgdragen voor de juiste kennis en capaciteit binnen het team.
- Samenwerken met het salesteam, leveranciers en andere stakeholders om de behoeften en passende oplossingen vast te stellen.
- Monitoring van het budget, de verantwoording van de uren en tijdslijnen van de afdeling en onze projecten.
- HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring in een leidinggevende functie, bij voorkeur in MKB-segment;
- Kennis van ITIL of een project management achtergrond;
- Ervaring met het aansturen van afdelingen die zich bezig houden met klantsupport.
- Voldoende ruimte om je persoonlijk te ontwikkelen;
- Een goede werk-privé balans staat bij ons hoog in het vaandel;
- Wij moedigen medewerkers aan om initiatief te nemen en met nieuwe ideeën te komen;
- Wij hebben goede arbeidsvoorwaarden en bieden een salaris conform je kennis- en werkervaring bij een dienstverband van 40 uur per week.