Customer Service Employee - Amsterdam
CEVA Logistics
- Amsterdam, Noord-Holland
- € 2.517-3.443 per maand
- Vast
- Voltijds
- Naar behoren afhandelen van klantvragen;
- Bewaken van orders en zorgen voor het behalen van KPI's;
- Met jouw collega's in het warehouse onderzoeken van gemaakte fouten;
- Proactief omgaan met vragen, uitdagingen en verzoeken van klanten;
- Zowel de klant als de operatie verantwoordelijk kunnen houden voor gemaakte fouten.
- Minimaal 2 jaar werkervaring in de Customer Service, bij voorkeur in een B2B omgeving;
- Je bent hulpvaardig, klantgericht en resultaatgericht;
- Je hebt ervaring en affiniteit met transport en logistiek;
- Je kunt jezelf in gesprek en via mail goed verstaanbaar maken in de Engelse taal;
- Je kunt goed omgaan met systemen en MS Office.
1 hour travel time) will only be considered. Next to that, CEVA Logistics is not a Visa sponsor, nor do we provide service with relocating.WAT BIEDEN WE?
Bij CEVA Logistics zijn volop mogelijkheden om het beste uit jezelf en je carrière te halen. Deze rol kan de eerste stap zijn van een breed carrière pad binnen onze organisatie. Door de verschillende logistieke oplossingen die wij bieden, is er altijd een uitdagende rol voor jou binnen de organisatie. Naast een dynamische omgeving waarin we met elkaar in hoog tempo en op resultaatgerichte wijze onze doelen bereiken, bieden we ruimte voor plezier, verbinding en flexibiliteit.Daarnaast ontvang je als Customer Service Medewerker het ovlgende van ons:
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.517,38 - € 3.443,16 en 8% vakantiegeld (inschaling afhankelijk van je ervaring en opleidingsniveau);
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Arbeidsvoorwaarden conform onze eigen CEVA CAO met o.a. 25 vakantiedagen en 5 ADV dagen;
- Winstuitkering van max. 3% bij positieve bedrijfsresultaten en een goede pensioenregeling;
- Reiskostenvergoeding en een gratis parkeerplaats voor de deur;
- De werktijden zijn flexibel, en je hebt de mogelijkheid voor een parttime dienstverband (minimaal 32 uur);
- Er worden binnen het team leuke activiteiten en borrels georganiseerd.