Medewerker klantenservice
Randstad
- Capelle aan den Ijssel, Zuid-Holland
- € 2.700-3.500 per maand
- Tijdelijk
- Deeltijds
- € 2700 - € 3500,- naar gelang werkervaring!
- 24 - 40 uur per week!
- Persoonlijk inwerktraject!
- Gelegen in Capelle aan den IJssel!
- Collegiale sfeer & oog voor jou!
- Op zoek naar een klantenservice medewerker!
Hierbij is goed luisteren, doorvragen en empathie tonen erg belangrijk.Daarnaast ben jij iemand die de werkzaamheden nauwkeurig en op een gestructureerde wijze aanpakt. Ook werk jij graag samen in een gezellig team.
- Mbo of hbo werk- en denkniveau;
- Jij bent klantgericht;
- Sta jij stevig in je schoenen;
- Ben je goed in het analyseren problemen en samen met de klanten te zoeken naar een oplossing.
opdrachtgever onderhoud aan verlenen.De huurders bellen bijvoorbeeld bij het hebben van een lekkage, een kraan die vervangen moet worden, een scheef hangende deur, etc. Jij staat hen te woord en zal de vragen en/of problemen vanaf dat moment in behandeling nemen.
- Beantwoorden van de inkomende telefoonlijn (1e en 2e lijn);
- Schakelen met de monteurs;
- Het aanmaken bonnen;
- Wacht- en waakdienst;
- Bonnen zonder afspraak plannen;
- Mailbox van klanten bijhouden;
- het incidenteel inplannen van planmatige verzoeken.
- Werken op locatie in Capelle aan den IJssel binnen de afdeling van front office;
- Persoonlijke begeleiding tijdens het inwerken;
- Veel samenwerken in teams verband;
- Familiebedrijf met een informele sfeer.