Business Manager - Société Infrastructure IT (H/F/X) - Province de Liège
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- Définir la stratégie technologique et commerciale de la société, les systèmes proposés et les logiciels pour les piloter ;
- Piloter et optimiser la production des services liés à votre Business Unit : support infra pour les utilisateurs internes et les partenaires externes. Vous assurez et améliorez la qualité et la profitabilité de ceux-ci en alignement avec la stratégie;
- Développer l'activité via de l'Up-Selling auprès des clients existants et de la prospection. Contact privilégié, vous les fidélisez et assurez le suivi de leur dossier;
- Entreprendre et mettre en place une stratégie commerciale, animer des comités de pilotage avec les clients et booster votre équipe pour atteindre les résultats;
- Gérer les risques opérationnels et financiers en mettant en place des KPI, en optimisant la rentabilité, et en assurant un reporting interne;
- Manager l'équipe, développer leurs capacités et accompagner vos collaborateurs comme un·e véritable coach sportif.
Votre aspiration sera à la hauteur des défis que vous propose cette structure !Et si c'était vous ?
- Vous avez une expérience probante dans la gestion globale d'une PME ou d'un département IT au sein d'un groupe ;
- Vous avez un niveau B2 en Anglais. La connaissance du néerlandais est un plus ;
- People Manager, vous avez de l'expérience dans la gestion d'une équipe de profils variés: techniciens informatiques, project manager, développeurs. Vous identifiez chez vos collaborateurs leurs forces, leurs faiblesses et leurs perspectives d'évolution ;
- Vous les fédérez autour d'objectifs ambitieux et donnez sens aux actions pour susciter l'adhésion de votre équipe ;
- Visionnaire, vous êtes capable d’ajuster la stratégie technologique de l’entreprise en fonction de ses ambitions et de l'évolution du marché ;
- Véritable commercial·e, vous avez le sens du contact et avez déjà mis en place une stratégie commerciale ;
- Vous avez d’excellentes capacités d’adaptation et de communication pour suivre les évolutions de la technologie et faire face aux changements ;
- Une expérience dans la sécurité informatique est fortement appréciée ;
- Vous maîtrisez MS Office 365 (Excel, Outlook, PowerPoint) et avez des connaissances en InTune, Entra, Power Plateforme ;
- La connaissance d'un outil de gestion de projet tel que GLPI est un plus.