Customer Support Officer
Bright Plus
- Heusden-Zolder, Limburg
- Vast
- Voltijds
- Je beheert orders vanaf het eerste klantcontact tot de orderafhandeling, met zorgvuldige verwerking in ons ERPsysteem (Navision).
- Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van deadlines, budgetten en kwaliteitseisen.
- Je volgt orders nauwlettend op, controleert orderbevestigingen, houdt levertermijnen in de gaten en zorgt voor correcte leveranciers en klantfacturatie.
- Klantgerichte communicatie is jouw sterkte! Zowel telefonisch als bij het verstrekken van technische/commerciële informatie en het opvolgen van bestellingen.
- Betalingsbeheer behoort ook tot jouw takenpakket, waarbij je de opvolging van betalingen verzorgt en relevante afdelingen ondersteunt.
- Je beschikt minimaal over een bachelordiploma en kan 5 jaar relevante ervaring voorleggen in een vergelijkbare rol.
- Je bent een echte talenknobbel die zich vlot kan uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels. Kan je je daarnaast ook nog vlot behelpen in het Duits? Dat is een grote meerwaarde!
- Je bent een uitstekende planner en organisator en gaat hierbij nauwkeurig te werk.
- Je bent niet alleen een waardevolle teamspeler, maar ook iemand die klantgerichtheid als kernwaarde omarmt.