Customer service | vast contract | Ronse
Adecco
- Ronse, Oost-Vlaanderen
- Vast
- Voltijds
Dan is deze vacature zeker voor jou!Functieprofiel:
- Je beantwoordt de vragen van klanten met betrekking tot prijsvragen en bestellingen op een professionele en klantgerichte manier.
- Het beantwoorden van telefoongesprekken, dit zowel in het Nederlands als in het Frans, behoort ook tot je verantwoordelijkheid.
- Je volgt de klantendossiers op en registreer je alle ondernomen acties in ons systeem.
- Je informeert de klanten over wijzigingen en het verdere verloop ervan.
- Je fungeert als aanspreekpunt voor onlineklanten en je assisteert bij webshopbestellingen.
- Je corrigeert en vult klantengegevens aan in ons ERP-pakket om nauwkeurige informatie te behouden.Uurrooster:
- Glijdende uren startend tussen 7 en 8 en eindigen tussen 17 en 18.Profiel Jouw profiel:
- Je werkt vlot met MS-officetoepassingen (Outlook, Excel en Word).
- Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en oplossingsgericht.
- Je toont zin voor initiatief, hebt een groot leervermogen, organiseert je werk op een efficiënte manier en neemt verantwoordelijkheid.
- We verkiezen iemand met een hogere opleiding, bachelor denkniveau.
- Affiniteit met de hout/bouwsector is een pluspunt.
- Uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands als Frans.
- Je beschikt over een klantgerichte mindset om klantbehoeften te begrijpen en gepaste oplossingen te bieden.
- Je hebt ervaring met ERP-systemen en administratieve processen.
- Vermogen om nauwkeurig en gestructureerd te werken, met oog voor detail.
- Teamspeler met sterke samenwerkingsvaardigheden om effectief te kunnen werken met interne afdelingen.
- Commerciële instelling met de capaciteit om een evenwicht te bewaren tussen de klant en de belangen van het bedrijf.Aanbod Wij bieden een onmiddellijk vast contract bij een gekend KMO in de regio Ronse.
Je komt terecht in een boeiende en voltijds job waar je een uitgebreide opleiding krijgt of het gamma en het ERP pakket.
Het takenpakket is zeer gevarieerd en je werkt nauw samen met de collega's van de vestiging te Gent.Vanzelfsprekend kan je rekenen op een marktconform loonpakket aangevuld met enkele extralegale voordelen.
Je werkt in een 40-uren week van maandag tot vrijdag 8u - 12u en 13u - 17u.
Er is een vakantieregeling van 32 dagen per jaar.Interesse in deze vacature?
- Solliciteer online via de knop “solliciteren”
Wij nemen spoedig contact met je op.Niet helemaal wat je zoekt - bekijk onze andere vacatures op: www.adecco.be