Customer Care Medewerker Automotive in Boortmeerbeek
IMPACT
- Boortmeerbeek, Vlaams Brabant
- Vast
- Voltijds
- Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met klanten (diverse telefonische contacten) en werkt ter plaatse 'on site'
- Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het aanspreekpunt
- Je staat in voor de intake, encodage en opvolging van opdrachten
- Orderopvolging met oog voor deadlines en doorlooptijden volgens klantspecifieke afspraken zijn bij jou in goede handen
- Je bent vertrouwt met centraliseren van data voor opstellen van interne en externe KPI's
- Klantendossierbeheer: administratieve opvolging en rapportering
- Je signaleert verbeterpunten en neemt initiatief om bestaande werkprocessen te optimaliseren
- Algemene coördinatie van operationele taken en beheren en opvolgen van de site
- Je springt mee in op de werkvloer bij het uitvoeren van klantgerichte operationele taken (car checks, fotodossiers, voorrijden auto's en parkeren, auto's in de wasstraat rijden,...)
- Voltijds
- Je zit in een voltijdse functie
- Je krijgt een loon in lijn met jouw ervaring en expertise
- Bovenop jouw loon krijg je een aantal extralegale voordelen
- Je helpt mee aan een geweldige klantbeleving voor klanten
- Je oefent een boeiende functie uit oefenen in een dynamische werkomgeving, waar flexibiliteit en teamwerk essentieel zijn
- Je maakt deel uit van een fijne business die continue in verandering is.
- Je komt te werken in een familiale en hechte omgeving binnen een grote, gekende en stabiele groep
- De toffe collega's krijg je er bovenop!
- Een correcte communicatie naar klanten en leveranciers is voor jou essentieel
- Je bent een administratieve duizendpoot en perfectionist
- Je bent proactief en kan zelfstandig werken, multitasking is voor jou een tweede natuur
- Je verkiest ervoor om flexibel inzetbaar te zijn tussen 8u en 17u
- Afwisseling in administratieve en operationele taken is voor jou een energiegever
- Je kan je vlot in beide landstalen (NL/FR) uitdrukken
- In bezit van rijbewijs B
- Snelle beschikbaarheid
- Relevante werkervaring
- Bedrijf in volle groei
- Vaste waarde binnen de sector
- Verschillende vestigingen
- Doorgroeimogelijkheden
- Opleidingsprogramma
- Vaste indienstname na interim