Support Engineer
OLV Ziekenhuis
- Aalst, Oost-Vlaanderen
- Vast
- Voltijds
- Je staat in voor configuratie, uitrol & upgrades, beveiliging, gebruikersbeheer, continuïteit, performantie… van onze applicaties.
- Je zorgt voor het assetbeheer en uitrol van de eindgebruikers hardware (desktops, printers, scanners, barcodelezers, mobiele toestellen… ).
- Je bewaakt rapporten en lost security en IT problemen proactief op.
- Je maakt, samen met de collega’s ICT, deel uit van een beurtrol voor wachtdienst ICT – dit na een inwerkperiode.
- Afhankelijk van je ervaring en interesse zal je mee ingeschakeld worden in de jaarlijkse projecten. Concreet staat in 2024 een uitrol naar Windows 11 van 2000+ client computers op het programma. Daarnaast zijn er verschillende projecten in functie van de fusie met het ASZ ziekenhuis lopende.
- Je beschikt over een bachelor IT of hebt reeds enkele jaren ervaring in een support functie;
- Je bent een flexibele teamplayer met een klantvriendelijke en servicegerichte instelling;
- Je bent leergierig en resultaatgericht;
- Je kan je vlot schriftelijk uitdrukken in het Nederlands en kan een probleem kort, bondig en duidelijk uitschrijven. Je bent in staat om documentatie te schrijven.
- Je hebt een brede IT-kennis: diverse client-hardware, protocols en standaarden, netwerk, wireless, databases, virtualisatie, security;
- Ervaring in 1 van volgende domeinen is een pluspunt: Office 365, videoconference systemen, SCCM & Intune, Powershell scripting.
- Ervaring met ticketregistratie, schriftelijke professionele communicatie en creatie van didactisch materiaal.
- Je beschikt over een rijbewijs type B;
- Flexibiliteit: je draait mee in wachtdienst ICT, je wordt tewerkgesteld op campus Aalst, maar bent bereid om je te verplaatsen naar onze andere campi (Asse, Ninove en vanaf 2025 ook Aalst Merestraat, Wetteren en Geraardsbergen. )