Customer service medewerker
Konvert
- Erembodegem, Oost-Vlaanderen
- Tijdelijk
- Voltijds
- Beantwoorden van inkomende telefoontjes, e-mails en andere communicatiekanalen van klanten, zowel in het Nederlands als in het Engels (extra talen zijn een pluspunt)
- Professioneel en beleefd afhandelen van klachten en problemen, waarbij je streeft naar een snelle oplossing
- Verwerken van bestellingen van internationale klanten en ervoor zorgen dat ze tijdig en nauwkeurig worden geleverd
- Registreren van klantinformatie en communicatie in het CRM-systeem, waarbij je zorgt voor een nauwkeurige en up-to-date database
- Je bent SPOC tussen interne afdelingen en klanten
- Orderverwerking en orderopvolging
- Minimaal een diploma middelbaar onderwijs
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels, zowel mondeling als schriftelijk
- Ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur met internationale klanten
- Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail
- Teamspeler met een positieve houding en het vermogen om effectief te werken in een multiculturele omgeving
- Bekendheid met CRM-software is een pluspunt
- Tijdelijke functie tot eind Juli
- Een uitdagende en dynamische werkomgeving in de internationale voedingsindustrie
- Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen het bedrijf
- Competitief salaris en maaltijdcheques van €8,00 per gewerkte dag
- Een divers en enthousiast team van collega's met een wereldwijde mindset