Customer Succes - Gent - Automotive - M/V/X
Page Personnel
- Gent, Oost-Vlaanderen
- € 39.600-45.600 per jaar
- Vast
- Voltijds
- Je bent verantwoordelijk voor de inkomende operationele vragen en om die vragen intern te verdelen naar de juiste dienst.
- Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en voor het zoeken naar oplossingen van de operationele vragen. binnen de vooropgestelde deadlines. Je staat onze klanten bij met hun mobiliteitsvraagstukken.
- Je volgt de openstaande vragen mee op en informeert tijdig de stand van zaken naar onze klanten.
- Je bespreekt de openstaande vragen van onze klanten met de betrokken accountmanager en onze operationele afdeling om zo een klantvriendelijke oplossing en antwoord te kunnen formuleren.
- Je bezoekt op regelmatige tijdstippen de klant samen met de betrokken accountmanager om het operationeel beheer van de klant zijn mobiliteit te bespreken en te optimaliseren.
- Je bent ons eerste aanspreekpunt voor operationele vragen voor onze klanten en bestuurders.
- Je staat voortdurend in contact met klanten, leveranciers en andere diensten. Je fungeert namelijk als aanspreekpunt voor de dossiers.
- Je behandelt inkomende mails.
- Je checkt de juistheid van de dossiers en vraagt daarbij interne en externe adviezen aan, je volgt deze op en registreert deze.
- Jij hebt een vloeiende kennis van de Nederlandse en Franse taal.
- Jij kan uitstekend werken met het MS Officepakket.
- Jij bent zeer klantgericht en erg serviceminded.
- Jij bent communicatief zowel mondeling als schriftelijk zeer vlot.
- Jij bent een teamplayer in hart en nieren.
- Jij houdt van administratief werk en voert dit steeds nauwkeurig uit.
- Jij werkt resultaatgericht.
- Reken maar op een job met een afwisselend takenpakket bij een boeiend bedrijf met internationale context.
- Een sterke verloning aangevuld met een cafetariaplan, hospitalisatie verzekering, en een bonussysteem.
- Geen zin in files? Na je inwerkperiode kan je 2 dagen van thuis werken!
- De fijne collega's krijg je er gratis bij!
- Omdat je 39 uur per week werkt, krijg je 6 dagen ADV bovenop de 20 vaste vakantiedagen.