En tant que Conseiller Service, vous veillerez à ce que les clients soient satisfaits ?En tant qu'ambassadeur sympathique, gestionnaire des relations et organisateur de Ghistelinck Autobedrijven, vous accueillez chaleureusement tout le monde. Le conseiller de service fait office de plaque tournante entre le client et les différents départements de l'organisation. L'accent est mis sur la satisfaction optimale du client et la rentabilité inégalée de l'atelier.Vous êtes responsable de la coordination des rendez-vous de réparation et d'entretien. Vous prenez les commandes des clients et préparez les ordres de travail. Vous êtes également responsable du traitement administratif de tous les travaux effectués dans votre propre atelier et vous en assurez le suivi par l'établissement de factures.Votre personnalité dynamique est en accord avec les valeurs de notre entreprise et vous pousse à fournir au client une expérience et un service sans friction.Qu'attendons-nous de vous ?- Vous avez le niveau de travail et de réflexion d'une formation supérieure de type court combinée à une expérience dans une fonction technico-commerciale. Vous avez de préférence une expérience dans le secteur automobile.- Vous communiquez couramment, tant avec les clients qu'avec vos collègues.- Vous êtes ouvert, vous avez le sens du service et vous savez comment faire avancer les choses.- Vous êtes résistant au stress- Vous avez l'esprit d'équipe- Vous êtes parfaitement bilingue (F/N)- Vous aimez planifier et veillez à ce que les rendez-vous entre le client et l'atelier se déroulent sans problème chaque jour.- Votre rigueur administrative se reflète entre autres dans la qualité de vos bons de travail, de vos offres et de votre facturation.- Vous apprenez rapidement de nouvelles applications et êtes suffisamment familiarisé avec MS Office 365Qu'est-ce que nous vous offrons ?Nous vous offrons une fonction variée au sein d'une équipe motivée chez Ghistelinck Autobedrijven à Moucron. Un contrat à temps plein à durée indéterminée avec 12 jours ADV en plus de vos 20 jours de vacances est la norme. Le salaire brut compétitif est complété par des chèques-repas et des éco-chèques et une location de vélo est même possible après 6 mois.Vous rejoindrez une organisation ambitieuse et dynamique, où l'expérience du client est d'une importance cruciale, et où des valeurs telles que le dévouement, l'intégrité et la qualité ultime sont notre force motrice. Si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.