Customer Service medewerker Farys - Gent Zuid

• Als customer service medewerker ben jij de vriendelijke stem aan de andere kant van de lijn voor onze gewaardeerde klanten.
• Je bent hun vertrouwde bron van informatie en ondersteuning, en je behandelt diverse onderwerpen zoals aansluitingen, storingen, facturen, meterstanden, premies en meer.
• Jouw communicatie verloopt soepel via telefoon, e-mail en social media.
• Het hart dat je hebt voor klantenservice en je verantwoordelijkheid om elke klant te helpen, maken jou een waardevol lid van het team.

• Een enthousiaste communicator die klanttevredenheid hoog in het vaandel draagt.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Een zelfstandige instelling, maar ook een teamspeler.
• Handigheid met computerprogramma's zoals Word, Outlook en Excel.
• Ervaring in een callcenter of commerciële binnendienst is een troef.
• Je bent beschikbaar om begin april voltijds op te starten maandag tot en met vrijdag. Na een opleidingsperiode die verspreid wordt in modules over 6 maanden biedt onze klant ook de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week van thuis te werken en/of op 4/5de basis.

• Toffe collega's en een open werksfeer zodat je goed omringd bent voor resultaatgericht werken
• Een werkzekere omgeving waarin je alle kansen krijgt om steeds beter te worden: via opleiding, coaching en begeleiding
• Thuiswerk kan, in overleg uiteraard (max 2 dagen/ week) en na jouw opleidingsperiode
• Een goede verloning met tal van extralegale voordelen
• Hospitalisatie- en groepsverzekering bij vaste indienstname
• Maaltijd- en ecocheques
• Fietslease bij vaste indienstname
• Individuele- en collectieve bonussen
• Thuiswerkvergoeding
• 6 ADV dagen (bij een fulltime)
• Een contract van onbepaalde duur, na geslaagde proefperiode via interim
• Opstart voorzien begin juli

Manpower