Service Assistant
Bright Plus
- Herentals, Antwerpen
- Vast
- Voltijds
Je ondersteunt de Service Engineers zodat ze over alle nodige documenten, informatie en hulpmiddelen beschikken om hun interventie bij de klant ter plaatse uit te voeren.
- Je creëert het order in Salesforce en plant de serviceafspraak in.
- Je zorgt voor een volledige documentatiebundel.
- Je regelt reizen (vlucht, auto, hotel) voor de Service Engineers.
- Je logt informatie in Salesforce en zorgt voor een duidelijk overzicht.
- Je controleert alle papierwerk en zorgt voor een up-to-date dossier.
- Je zorgt voor nieuwe accounts en accountinfo.
- Je verstuurt rapporten, brieven en documentatie.
- Je logt de service tevredenheid van klanten.
- Bij voorkeur beschik je over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
- Je kan goed overweg met PC toepassingen in het algemeen en met tools zoals CRM, Salesforce en boekhoudkundige toepassingen.
- Je bent een teamspeler en neemt gemakkelijk initiatief.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden dit zowel in het Nederlands als in het Engels.
- Je zoekt naar de juiste oplossing , kan zelfstandig werken en bent voldoende assertief om je dossiers administratief up-to-date te houden.