JUNIOR ACCOUNTANT
Jobat
- Brussel
- Vast
- Voltijds
- Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen vanuit onze klanten per telefoon (informatie over betalingen, reacties op betalingsherinneringen, andere vragen).
- Tijdig beheer van inkomende e-mails, verzamelen van alle relevante informatie om een volledig antwoord aan de klant voor te bereiden.
- Boekhoudkundige opvolging van klant in geschillen (contact met klant, bankafschriften, opvolging van betalingen, klantinformatie).
- Diverse administratieve taken (update van bankrekeningen van klanten, activatie van domiciliëring, opvolging van terugbetalingen).
- Bijdragen aan de automatisering en digitalisering van verschillende processen binnen de boekhouding, identificeren van andere opportuniteiten tot procesverbetering en verbeteringen opvolgen.
- Een kritische en constructieve houding aannemen om het dagelijks werk continu te verbeteren.
- Verrijken en verbeteren van onze klantengegevens (betere klantenservice, bijgewerkte databases).
- Actief deelnemen aan het bereiken van de doelstellingen van het team.
- Bachelorsdiploma; of gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring.
- Een eerste ervaring met klantendienst of binnen de verzekeringssector is een pluspunt.
- Klantgericht, proactieve aanpak, identificeert en lost problemen op.
- Sterke soft skills (communicatie, luisteren, empathie) & vlot kunnen communiceren met de telefoon.
- Sterke analytische vaardigheden gecombineerd met openheid voor nieuwe ideeën
- Leergierig met een hoog aanpassingsvermogen in een veranderende omgeving
- Dynamische, gemotiveerde en positieve houding
- Goede teamspeler met een constructieve mindset
- Talen: tweetalig NL / FR
- Basiskennis van MS Office-toepassingen
- Werken in een dynamisch team dat de transformatie naar de toekomst leidt.
- Een participatieve bedrijfscultuur, waarbij menselijke aspecten en de balans tussen werk en privé als zeer belangrijk worden erkend.
- Een tijdelijk contract met de mogelijkheid tot verlenging tot een contract voor onbepaalde duur.
- Een aantrekkelijk salaris en arbeidsvoorwaarden, met extra legale voordelen
- Onze kantoren zijn centraal gelegen in Brussel, dicht bij het openbaar vervoer
Student.be