WH530048 - Senior Business Analyst (SAP SD)
Westhouse
- Milano
- Tempo indeterminato
- Full time
- Fornire supporto post-implementazione per il modulo SD di SAP e le interfacce e i report associati
- Analisi delle cause radice
- Valutare e analizzare i requisiti
- Collaborare con i rappresentanti del business e con il Competency Centre (all'estero Outsourced Global Service Provider) per progettare soluzioni appropriate
- Sviluppo di specifiche funzionali e strategie di test
- -avorare con i rappresentanti del business per definire i requisiti, analizzare e proporre iniziative per il miglioramento dei processi aziendali e l'allineamento dei processi.
- Agire come consulente interno all'azienda, contribuendo a facilitare l'utilizzo di SAP
- Esperienza lavorativa di almeno 5-7 anni come dipendente e/o consulente IT
- Conoscenza pratica di SD, gestione degli ordini, fatturazione, gestione degli output, dati anagrafici;
- Idealmente conoscenza della configurazione di MM, compresa la struttura aziendale
- Esperienza nella configurazione e personalizzazione pratica
- Background di supporto e di progetto
- Conoscenza dei processi di supporto interno (Incident, Service Request, Change basati su ITIL Best Practice)
- Un'esperienza consolidata nella realizzazione di iniziative di cambiamento aziendale e di miglioramento dei processi attraverso SAP
- Aver lavorato in un ruolo rivolto all'utente
- Buona padronanza della lingua inglese sia scritta che parlata
- Laurea in informatica, economia o equivalenti
- Formazione specifica sul modulo SD di SAP e relative certificazioni sono d'obbligo
- Ottime capacità analitiche e logiche
- Abituato a lavorare in modo indipendente pur facendo parte del team IT e a vedere il "quadro generale"
- Capace di fungere da collegamento/interfaccia tra gli utenti e l'Information Technology
- Capacità di pianificazione strutturata sull'esecuzione operativa
- Resilienza
- Atteggiamento positivo - fa il miglio extra, è impegnato, disposto ad accettare le sfide e ha una mentalità "can-do"
- Forza di comunicazione e di negoziazione convincente con gli stakeholders
- Orientamento al raggiungimento del risultato
- Contratto a tempo indeterminato
- Retribuzione interessante e competitiva in base all’effettivo profilo professionale
- Modalità di lavoro ibrida
- Ticket lunch - card elettronica: 9,00 euro per ogni giorno di effettivo lavoro a partire da minimo di 4 h/giornaliere (percepiti anche per i giorni lavorati in smart working)