CUSTOMER CARE SPECIALIST L.68/99 con inglese fluente
Synergie
Milano
Tempo determinato
Full time
14 giorni fa
Synergie68, filiale di Milano Restelli, cerca per società cliente internazionale operante nel settore della gestione immobiliare una risorsa da inserire comeCUSTOMER CARE SPECIALIST L.68/99 con inglese fluenteLa risorsa, appartenente alle liste del collocamento obbligatorio ex L. 68/99, che sarà responsabile della gestione di varie attività amministrative e di fornire un'assistenza clienti agli inquilini. Le mansioni principali comprendono la gestione dei ticket tramite piattaforma, la risoluzione di problemi tecnici, la gestione delle procedure di check-in e check-out e la gestione delle richieste e dei reclami degli inquilini.Ruoli e responsabilità principali:- Gestire i ticket attraverso gestionale interagendo con gli inquilini per risolvere problemi e domande su manutenzione, amministrazione, contratto, check-in e check-out.- Risoluzione di problemi tecnici- Eseguire tutte le operazioni di check-in e check-out- Riconoscere e risolvere i reclami degli inquilini.- Garantire la soddisfazione dei clienti e fornire un'assistenza professionaleLa risorsa cercata è categoria protetta, con invalidità civile superiore o uguale a 46%.Ricerchiamo una risorsa con ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, entrambe verranno utilizzati quotidianamente, sia parlate che scritte.Gradita esperienza nel settore dell'ospitalità, capacità di problem solving e di comunicazione chiara. Orientamento al cliente e disponibilità all'apprendimentoSi offre un contratto diretto di 1 anno, con possibilità future.CCNL COMMERCIO, RAL tra 25-28k + buoni pasto da 7€ + smart working.Orario di lavoro full time. Verranno tenute in considerazione anche risorse che hanno necessità di un lavorare part-time 30h.Sede: Milano zona centrale, raggiungibile con i mezzi pubblici.L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.Le persone interessate sono invitate a leggere l' ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
