Accettazione officina auto
Methodos Consulting
- Castellammare di Stabia, Napoli
- Tempo indeterminato
- Full time
- Gestione dell'attività di accettazione delle vetture che accedono all'assistenza
- Gestione del cliente in fase di accettazione/riconsegna vetture-veicoli
- Raccolta e verifica della documentazione dei mezzi in entrata/uscita
- Gestione del planning degli appuntamenti coordinandosi con l'Officina
- Stesura preventivi ai clienti e relativa fatturazione
- Gestione delle garanzie e dei reclami clienti
- Preferibile pregressa esperienza nel ruolo specifico di Accettatore nel settore Automotive. Si valutano alternative in settori aftermarket/meccanica oppure tech;
- Passione ed attitudine per il settore Vetture;
- Propensione alla relazione con il cliente e con attenzione alla sua massima soddisfazione (rassicurazione di fronte ai problemi, rapidità di servizio e pensiero);
- Capacità organizzative;
- Attitudine al lavoro in team.
- hai una buona predisposizione al digitale, doti informatiche e familiarità con i sistemi informativi di tracciamento delle azioni sul cliente (CRM, portali di assistenza)
- sai lavorare in autonomia e risolvere problemi
- vuoi crescere professionalmente e nelle responsabilità