DESCRIZIONE AZIENDA Synergie Italia Spa, Agenzia per il lavoro, Filiale di Rho, ricerca per società che opera nel settore del customer service con sede a Milano (Viale Jenner): CALL CENTER INBOUND - ASSISTENZA CLIENTI (NO VENDITA) POSIZIONE Le risorse selezionate forniranno assistenza telefonica ai clienti circa i servizi assicurativi offerti, in particolare riguardo la gestione di incidenti stradali, primo soccorso, noleggio auto.... E' necessario, al fine dell'inserimento, la frequenza di un corso di formazione (gratuito con rilascio di attestato) dedicato alla gestione del cliente e al prodotto su cui fornire assistenza. Il corso (retribuito) si svolgerà dal 29/04/2024 al 11/05/2024, in presenza, con orario dalle 8.30 alle 14.30 circa. REQUISITI Si richiedono i seguenti requisiti: - Diploma - Gradita esperienza in una delle seguenti attività: call center inbound o outbound, customer care o satisfaction, back office, data entry, reception, segreteria. - Saranno valutati positivamente anche candidati neodiplomati o neolaureati senza alcuna esperienza lavorativa - Competenze informatiche di base relativamente ai principali strumenti di lavoro (Office) ALTRE INFORMAZIONI Formazione: eroghiamo un corso di formazione propedeutico all'inserimento in azienda, con partenza dal 29/04 al 11/05. Il corso sarà svolto in presenza con orario dalle 8.30 alle 14.30, presso la sede aziendale di Milano, in Viale Jenner. È prevista una retribuzione di 3,50 euro all'ora + 5 euro di ticket per ogni giorno di partecipazione al corso + bonus fedeltà (tra i 10 e i 30 euro lordi giornalieri, solo se si partecipa a più dell'85% del corso) Contratto: sarà offerto successivamente un contratto in somministrazione iniziale di 3 mesi con successive proroghe. Orario di lavoro: part time 30H, dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00. Livello di inquadramento: CCNL Servizi Ausiliari, livello D1, circa 7,10 euro lordi orari, più maggiorazioni notturne. Luogo di lavoro: Milano, Viale Jenner L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004
