Descrizione aziendaSei una persona orientata al cliente e hai esperienza nella gestione delle telefonate inbound? Stiamo selezionando un* ADDETT* CUSTOMER SERVICE per importante azienda specializzata nella produzione e commercializzazione di distributori automatici di diverse tipologie.PosizioneLa Persona inserita si occuperà di:- Gestire le telefonate dei clienti, offrendo un servizio di alta qualità e risolvendo le loro domande, problemi o richieste in modo tempestivo ed efficiente.- Fornire assistenza e supporto personalizzato ai clienti, guidandoli nella risoluzione di problemi tecnici, fornendo informazioni sui prodotti o servizi dell'azienda e fornendo chiarimenti sulle politiche aziendali.- Assicurare l'efficienza del processo di evasione dei reclami clienti nell'ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction.- Collaborare con i team interni per risolvere le problematiche dei clienti in modo efficace e garantire la loro soddisfazione.Requisiti- Preferibile esperienza precedente nella gestione delle telefonate inbound e nel customer service.- Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo.- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in modo autonomo.- Dinamicità, flessibilità e capacità commerciali.Altre informazioniL'AZIENDA OFFRE: Contratto di assunzione. Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.SEDE DI LAVORO: Provincia di BresciaReferente della selezione: Dott.ssa Francesca BonariL' offerta di lavoro qui pubblicata si rivolge a candidati di entrambi i sessi ai sensi della legge (D.Lgs. 198/2006)
