Call center - settore energetico
Etjca
- La Spezia
- Tempo determinato
- Part time
- Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela
- Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi
- Gestire i reclami
- Tenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestiteRequisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:- Diploma o laurea
- Ottima dialettica
- Ottima conoscenza PC
- Propensione ai rapporti interpersonali
- Disponibilità a lavorare Part-Time e su turni
- Problem SolvingSede di lavoro: LA SPEZIAOrario di lavoro: Il lavoro si svolge dal Lunedì al Sabato su turni nella fascia oraria 07:00 - 22:00Tipologia contrattuale: Iniziale tempo determinato in somministrazione di 1 mese con possibilità di proroghe. Part time misto 30h settimanali con richiesta di ore di straordinarioLivello di inquadramento: CCNL 2' TLC + incentiviL'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #CATCCSettore: TelecomunicazioniRuolo: Customer ServiceGestisce altre persone: NoTipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazioneInquadramento: ImpiegatoRequisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:- Diploma o laurea
- Ottima dialettica
- Ottima conoscenza PC
- Propensione ai rapporti interpersonali
- Disponibilità a lavorare Part-Time e su turni
- Problem Solving