Internship in Hotel Management - Tirocinio nel Reparto Direzione
Bluserena
Pescara
Formazione
Full time
1 mese fa
BLUSERENA HOTELS & RESORTS - CHI SIAMO Bluserena Hotels & Resorts è uno dei principali gruppi alberghieri in Italia, focalizzato nel segmento vacanze famiglia in resort mare e montagna. E' riconosciuta come gruppo alberghiero, sinonimo della vacanza indimenticabile per tutta la famiglia. Bluserena oggi è presente con 13 strutture 4 e 5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo e Piemonte, per un totale di circa 4,200 camere, un fatturato annuo di oltre 95 milioni di euro e 2,500 dipendenti durante il periodo di piena attività. Il nostro obiettivo è quello di dedicare la massima attenzione ai nostri ospiti e al personale che lavora con noi per offrire un'esperienza di vacanza indimenticabile per tutta la famiglia e allo stesso tempo un rapporto qualità/prezzo eccellente. OVERVIEW DELLA POSIZIONE Crediamo molto nella crescita delle nostre risorse e siamo fieri ed entusiasti di avere colleghe e colleghi con carriere tutte interne a Bluserena che si sono affermati passando da percorsi di stage a posizioni manageriali. Per la posizione di Internship in Hotel Management (stage in Direzione di Hotel) siamo alla ricerca di candidati talentuosi e appassionati al mondo Hospitality da inserire alla partenza della stagione estiva 2024. La/lo stagista sarà inserito in affiancamento all'Hotel manager e allo staff di Direzione dell'hotel, supportando l'operatività generale del resort e approfondendo tematiche dei vari reparti. In questo percorso la/lo stagista avrà modo di fare un'esperienza pratica di gestione di un Resort, nelle attività di back office, in aiuto nella gestione amministrativa e organizzativa di tutti i reparti, nel contatto con il cliente interno ed esterno, nell'animazione. A fronte dello stage è previsto il riconoscimento di un rimborso spese. SEDE DI LAVORO La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo. OBIETTIVI DEL TIROCINIO/STAGE In supporto al rispettivo Hotel manager, la/lo stagista avrà la possibilità di acquisire esperienza e professionalità nel settore, curando le seguenti attività: · Supportare la direzione nelle attività di gestione della struttura e di coordinamento dei collaboratori · Supportare la supervisione dei reparti operativi dell'Hotel · Supportare nella relazione con gli ospiti, al fine di offrire un ottimo servizio, anticipando le loro richieste ed eventualmente nella gestione del Complaint · Collaborare per garantire il rispetto degli standard qualitativi aziendali · Collaborare per garantire il rispetto delle normative HACCP, sicurezza, privacy, igiene e ambiente · Supportare le attività di monitoraggio dell'animazione · Predisporre reportistica sulle attività svolte e andamento. CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE · Passione per il mondo Hospitality, eventuali precedenti esperienze varie in ambito ricettivo saranno gradite · Diploma o Laurea preferibile se in ambito turistico/alberghiero · Buona conoscenza pacchetto Office · Spiccate doti organizzative · Ottime doti di comunicazione e standing · Orientamento al cliente e proattività · Capacità di lavorare in team · Affidabilità e serietà · Costante volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio · Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva · La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l'italiano costituisce titolo preferenziale. Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it
