La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 70 del 26/06/2023, ricerca per importante azienda di FORLI`(FC) operante nel settore dei servizi di outsourcing, un/una: CUSTOMER CARE SPECIALIST INBOUND La risorsa verrà inserita in un contesto aziendale stimolante, innovativo e meritocratico con possibilità di intraprendere un percorso professionale di crescita. Inoltre, è previsto un percorso formativo strutturato di 5 giorni sulla mansione da svolgere. RESPONSABILITA`: - Gestire le interazioni in entrata sul servizio clienti di importanti aziende; - Fornire informazioni all`utente finale su diverse tipologie di servizi; - Supportare il cliente nella risoluzione di eventuali problematiche. SI RICHIEDE: - Ottime doti comunicative e di ascolto; - Buona dimestichezza con gli strumenti informatici (utilizzo browser, invio mail e interazione software CRM); - Disponibilità a lavorare su turni part time da Lunedì a Domenica con due giorni di riposo. SI OFFRE: CCNL Telecomunicazioni, iniziale contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi con possibilità di continuità lavorativa. Inquadramento e retribuzione da definire in sede di colloquio. Impegno: PART-TIME, nella fascia oraria tra le 8:00 e le 20:00. Luogo di lavoro: FORLI` (FC) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
