Techniker:in für Holzbearbeitungsmaschinen im 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
Felder Group
- Hall In Tirol
- Unbefristet
- Vollzeit
- Ansprechpartner für unsere weltweiten Handelspartner und Techniker
- Identifikation und Lösung von technischen Problemen
- Enge Zusammenarbeit mit den hausinternen Fachabteilungen (F&E, Prototypenbau, Produktmanagement)
- Online Schulungen für Handelspartner und Techniker
- Dokumentation von Problemlösungen im Ticketsystem
- Verwaltung und Durchführung unseres Garantie-Managements
- abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/Fachschule/HTL/FH) oder vergleichbar
- Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und eine freundliche, professionelle Kommunikation
- Erfahrung im technischen Support oder der Kundenbetreuung von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und. Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international ausgerichteten Familienunternehmen
- Individuelle Schulungs- und Einarbeitungsphase
- Moderne, ergonomische Arbeitsplätze und modernste Software (ABAS, Confluence)
- Fahrtkostenzuschuss und Betriebskantine
- Laufende Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- Teamfördernde Aktivitäten (Firmenevents)
Karriere.at