Planificateur service dépannage (H/F)

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  • Sucy-en-Brie, Val-de-Marne
  • 1 700-1 800 €/mois
  • Intérim
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Description du posteDIXIT est à la recherche d'un "Planififcateur service dépannage (H/F)" pour le compte d'un de ses clients spécialisé dans le domaine de la plomberie.Sous la supervision de la directrice des services de dépannage, vos responsabilités seront les suivantes :- Recevoir et traiter les appels ou commandes des gardiens pour les demandes d'interventions en dépannage (via téléphone, e-mail ou fax).
- Fixer des rendez-vous avec les locataires et/ou les gardiens pour planifier les interventions de dépannage des plombiers.
- Organiser et préparer les itinéraires quotidiens des plombiers (avec une équipe de 7 à 15 techniciens).
- Assurer la gestion des techniciens pendant leurs interventions (résolution de litiges, gestion des urgences).
- Gérer les retours clients et les réclamations après vente.
- Saisir les ordres de service et les bons d'intervention des dépanneurs avant la facturation.
- Gérer et programmer les interventions des sous-traitants en dépannage.GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.Profil recherchéCompétences requises : capacité à travailler de manière autonome, excellentes compétences relationnelles, esprit d'équipe, ponctualité et assiduité, expérience en planification et en gestion d'équipes de techniciens (de préférence dans le domaine de la plomberie).Horaires de travail : 36 heures et 30 minutes par semaine, du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, et le vendredi de 8h30 à 16h30.Si cette opportunité vous intéresse, veuillez contacter Marie-Dominique au 01 42 72 09 86.Informations supplémentairesExpérience souhaitée : 1-2 ansSalaire : 1700 € - 1800 € / moisDurée : 6MoisVéhiculé : non

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