Responsable Service Client (F/H)
Linde
- Saint-Étienne, Loire
- CDI
- Temps-plein
- Dans le cadre d'un remplacement consécutif à une promotion, vous prenez la responsabilité du Service Clients, et serez placé sous la responsabilité du Directeur des Ventes France
- Management d'une équipe composée de 3 Assistant(e)s des Ventes
- Organisation du service : gestion du temps et de la charge de travail des ressources, définition des besoins en recrutement, répartition et planification des tâches, gestion des priorités
- Suivi des comptes clients : gestion et suivi des commandes clients, des impayés et des avoirs
- Participation au déploiement et à l'amélioration des outils informatiques
- Support au Directeur des Ventes (offres de prix, statistiques)
- Gestion des règles import/export et formalités douanières
- Reporting
- Expérience significative sur un poste similaire
- Anglais obligatoire
- Maitrise de l'espagnol appréciée
- Maitrise du Pack Office avec un niveau confirmé en Excel
- Connaissance des formalités douanières