AGENT DE LA CHAMBRE MORTUAIRE (F/H)
- Poissy, Yvelines
- CDD
- Temps-plein
Agent de Service Mortuaire2. Positionnement du poste
Rattachement au pôle Logistique-Médicotechnique
Les liaisons hiérarchiques : Direction des soins, Cadre de pôle, Cadre de santé
Les liaisons fonctionnelles : service d'Anatomie et Cytologie Pathologiques (ACP), services de soins, services supports, prestataires externes.3. Présentation du secteur d'activité
Le service mortuaire est situé sur le site de Poissy. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h et le WE et jour férié de 9h30 à 17h.4. Présentation du poste
L'agent de chambre mortuaire est chargé au sein de l'établissement de prendre en charge les personnes décédées et les corps des enfants déclarés sans vie, il accueille et répond aux besoins d'informations des familles et des proches endeuillés.5. Missions générales et responsabilités
- Prendre en charge les personnes décédées (adultes, enfants, nés sans vie) : transport des différents services de soins vers la chambre mortuaire, conservation, installation, vérification d'usage et présentation des corps dans un environnement propice au recueillement
- Recueille, saisi, met à jour les données administratives et médicales
- Enregistre les entrées et les sorties des personnes décédées, renseigne dans les différents registres informatiques et supports de traçabilité de l'activité
- Accueille, accompagne et informe les familles et les proches sur les démarches administratives et pratiques en vue des funérailles
- Communique avec les opérateurs funéraires : gestion des appels téléphoniques, programmation des soins, planification des départs ou des transferts, réception des cercueils et accueil des personnels funéraires en vue de la levée des corps
- Est en relation avec les différents intervenants externes à l'établissement (instances religieuses, judiciaires ou police, étant civil, mairies, )
- Réalise l'entretien et la désinfection des locaux et des équipements spécifiques liés à son activité (salles techniques, chambres froides, cases réfrigérées, réfrigérateurs, charriots, )
- Gère le linge et les déchets dans le respect des procédures
- Surveille et trace les relevés des températures des enceintes froides
- Signale les dysfonctionnements : la présence d'appareillage interne/externe, d'objets de valeurs6. Missions complémentaires
- Participe à l'activité de ftopathologie : transport, installation, traçabilité en lien avec les services concernés (ACP, Grossesses à Haut Risque, salle de naissance), restauration tégumentaire, conservation et devenir du corps
- Habille des défunts dans les situations exceptionnelles (indigents, )
- Travaille en coordination avec l'équipe de prélèvements d'organes (prélèvement de cornées)
- Gère les pièces anatomiques
- Contrôle administratif du retrait des dispositifs médicaux implantables en vue de leur élimination
- Gère les stocks et les commandes des produits pharmaceutiques et du magasin
- Participe au suivi du nombre de places dans le cadre du plan canicule ou à la demande selon les besoins institutionnels
- Réalise la toilette, si besoin, en complément de la toilette post-mortem effectuée dans les unités de soins7. Relations professionnelles
Internes :
- Les services de soins
- Le bureau de l'Etat Civil
- Le service d'ACP
- Services techniques, biomédical, pharmacie, magasin,
Externes :
- Les opérateurs funéraires
- Les thanatopracteurs
- Les représentants des cultes
- La police
- La mairie de Poissy
- Autres : Notaires, assistants sociaux (tuteurs, )8. Qualités requises et compétences souhaitées
Diplômes requis :
- Arrêté du 16 juillet 2009 : relatif à la formation d'adaptation à l'emploi des aides-soignants et des agents du service mortuaire
- Formation sur le métier du funéraire souhaitéCompétences :
- Capacité d'écoute et de communication : l'agent doit être apte à accueillir, guider et soutenir les familles endeuillées, tout en faisant preuve de réserve et de discrétion
- Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques/particulières, dans son domaine de compétence
- Respect des procédures, protocoles et réglementations
- Autonomie, esprit d'initiative
- Connaissance de la législation et de la réglementation dans le domaine d'activité
- Bonne condition physique (port de charges lourdes)
- Utiliser les techniques gestes et postures/ manutention
- Connaissance informatique
- Rédaction d'informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité
- Transfert de savoir-faire, de pratiques professionnellesQualités :
- Discrétion, calme, pondération, réserve
- Gestion des émotions et du stress (défunts, familles et soi-même)
- Aptitudes au changement, adaptabilité
- Disponibilité, patience et empathie
- Sens du travail en équipe/en réseau et des relations humaines
- Respect de la tenue professionnelle et des horaires
- Rigueur et capacité d'organisation
- Conscience professionnelle
- Respect du secret professionnel
- Ouverture d'esprit9. Horaires
Du lundi au vendredi, hors jours fériés : 8h-15h30 ; 10h30-18h ; 9h-16h30
Samedi, dimanche et jour férié : 9h30-17h
Remarque :
La prise de congés et RTT s'effectue conformément aux dispositions du guide de temps de travail de l'établissement.
Ces horaires peuvent être soumis à modification en fonction de l'évolution du cadre réglementaire et des besoins organisationnels.10. Risques professionnels
Risques psychosociaux
Risques physiques
Risques chimiques
Risques biologiques11. Evolution du poste
Accès aux formations diplômantes (AS, IDE, )