Technicien informatique H/F

• Comprendre, analyser et formaliser le besoin utilisateur (SAV)
• Etre garant de l'image qualité de l'entreprise et suivre les demandes et tenir informé l'utilisateur de l'état d'avancement
• Gestion de la relation utilisateurs : installation, mise en service, assistance, paramétrage et formation
• Diagnostiquer une panne
• Gérer et traiter en autonomie l'incident technique
• Participer aux différents projets lancés par le service informatique

• Connaissances des systèmes d'exploitation Microsoft Windows
• Maîtrise des logiciels comptables EBP, EBP méca, SAGE et CEGID fortement appréciés

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