Customer Project Manager - H/F
Grand Large Yachting
- Cherbourg, Manche
- CDI
- Temps-plein
- Garantir des définitions de bateaux finalisées avant mise en production ;
- Garantir une data commerciale à jour (spécifications, liste d'options, pièces cyclées, tarifs, benchmark sur le prix des options,...) ;
- Développer les outils du commerce (CRM - ERP - …) afin d'optimiser et fiabiliser les processus de configuration ;
- Garantir, en lien avec le Juridique et l'Administration des Ventes, des documents contractuels robustes (commandes, signatures clients, …) ;
- Veiller, en lien avec l'Administration Des Ventes, de l'anticipation et du respect de l'échéancier de paiement des bateaux ;
- Anticiper, avec le Bureau d'Etudes et le Lancement, les chiffrages d'éventuels demandes custom demandées par nos clients ;
- Animer l'instance d'évolution des voiliers, en lien avec le Marketing, les Ventes, le Bureau d'Etudes, la Qualité ;
- Produire et analyser les KPI clients ;
- Garantir, en lien avec le Marketing, une expérience et un parcours clients de qualité ;
- S'assurer de la qualité de nos productions envers nos clients (conseil technique, respect du timing, qualité des documents produits).
- Encadrez et gérez la montée en compétences (technique et commerciale) de l'équipe de Boat Project Manager (2 personnes) ;
- Participez aux salons et évènements nautiques internationaux ;
- Entretenez le lien avec vos homologues Groupe en vue de déployer toute amélioration utilise pour l'activité commerciale.
- configuration voiliers
- Anglais
- culture du grand voyage
- Suivre des relations commerciales
- Management
- Connaissances techniques voiliers