Assistant conduite d'activité Télécom et clients - H/F
SADE Télécom
- Loriol-sur-Drôme, Drôme
- CDI
- Temps-plein
- Prendre contact avec les particuliers
- Planifier les rendez-vous,- Etre un appui technique des ouvriers et techniciens lors des interventions,
- Mettre à jour la base de donnée pour la réalisation du suivi,- Réaliser les comptes-rendus suite à l'intervention,
- Etablir les factures,- Communiquer avec les services annexes de l'entreprise et les interlocuteurs externes.Perspective d'évolution vers un poste de pilote d'activité : vous piloterez vos données, suivrez vos activités et vous rendrez des comptes à votre manager et participerez aux réunions avec notre client.Nombre d'appels moyen journalier: 50Profil recherchéQui sommes nous?Implanté depuis avril 2022 sur le secteur de Loriol, notre souhait est de satisfaire les demandes de raccordement ou maintenance du réseau télécom pour les particuliers et professionnels de notre secteur selon le cahier des charges défini par notre client Orange.Notre poste est à pourvoir en intérim, avec une possibilité de longue mission en vue d'embauche.Qui êtes vous?
- Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire orienté D3 ou Ligne Terminale
- Vous avez l'habitude de passer vos journées au téléphone non pas pour appeler "Jeannette et connaitre ses potins" mais bien pour planifier, suivre et facturer des interventions
- Vous avez à cœur de gérer et de connaitre vos "stats d'appels, réussite, échecs"...
- Vous savez traiter vos indicateurs et prendre du recul pour "performer" sur ces derniers.